The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Printemps 2018 - Page 17

attentifs aux com- mentaires qu'ils don- nent et reçoivent de façon constructive, car ils savent que c'est grâce à ce mécanisme qu'ils pourront se per- fectionner. Il s'agit ici non pas de critique, pour peu que le com- mentaire soit cor- rectement formulé, mais plutôt d'un désir conscient d’aider l’équipe et chaque membre à « optimiser ses points forts et réduire au minimum ses points faibles ». Personne ne naît rock-star, mais tout le monde peut le devenir en montrant de la détermination, de la persévérance, de la passion, un désir permanent de s'instruire et une quête opiniâtre de la perfection dans son domaine de prédilection. Les stars assurent l'entière responsabil- ité de leurs succès et de leurs échecs. Nul n’est parfait et les échecs sont inévitables. La question n’est pas de savoir si vous allez ou non échouer, mais au bout de combien de temps et par quel moyen vous vous en remettrez. Pour se maintenir au sommet de leur art, les vedettes apprennent en permanence de nouvelles techniques, innovent et échouent rapidement. Elles tirent alors des enseignements de ces échecs, font demi-tour et créent un nouveau produit, service ou résultat qui, au bout du compte, se révèle bénéfique pour l’entreprise et ses clients. L'enjeu majeur tient ici à l'existence d'une boucle de rétroaction honnête et proac- tive, ainsi qu'à l'aptitude à tirer des leçons de la situation pour s'y adapter rapide- ment. Si ce processus n'est pas de tout repos dans les entreprises de « l'ancien monde », il est une exigence absolue chez celles de la « nouvelle tendance ». Le trophée final Personne ne naît rock-star, mais tout le monde peut le devenir en montrant de la détermination, de la persévérance, de la passion, un désir permanent de s'instruire et une quête opiniâtre de la perfection dans son domaine de prédilection. Si vous avez affaire à ces stars individuellement, inspirez-les avec une vision, offrez-leur la capacité de créer et d'innover, établissez à la fois des buts clairs et des objectifs individuels ou collectifs et enfin, laissez-les exprimer tout leur potentiel... Telle est la recette magique pour composer une équipe hautement performante. PRINTEMPS 2018 | THE DOPPLER | 15