The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Été 2018 - Page 23

Les spécialistes en développement de CTP ont élaboré ces fonctionnalités à l’aide de Django, un référentiel Web gratuit en Open Source développé en langage Python. L’équipe a mis en place un nouveau schéma de base de données pour réintégrer les fonc- tionnalités à la base existante et les inclure dans les plateformes d'e-mail et de messa- gerie de BBBS of NYC. Pour permettre à l’application existante de continuer à fonction- ner sans interruption, CTP a créé un compte de laboratoire permettant de tester les nouvelles fonctionnalités et a octroyé à l’agence l’accès au compte afin de participer aux essais d'assurance-qualité sur AWS. CTP s'est appuyé sur sa procédure de développement d’applications de pointe et sur l’agilité de sa méthodologie pour garantir un déploiement parfaitement fluide. En coor- dination avec les dirigeants de BBBS, l’équipe a tenu des réunions quotidiennes avec des membres de la direction de BBBS of NYC, en mettant en œuvre des modifications à la volée et en partageant les opinions concernant les étapes ultérieures et l'allocation des ressources. Fourniture d'une solution mobile CTP a finalisé la version suivante de l’application GoBig en un peu plus de deux mois et l'a livrée en mai. L’organisation BBBS s'est trouvée dotée de capacités renouvelées et simplifiées qui lui permettent désormais de gérer toute une série de tâches, dont la pla- nification d’événements et la diffusion des tickets, contenus et opportunités d'événe- ments qui font partie intégrante de ses missions fondamentales, à savoir l'établissement de liens de soutien entre les responsables et les bénéficiaires des actions de mentorat. L'une des fonctionnalités permet de résoudre le défi qui consiste à distribuer les billets et autres articles d’une manière juste et équitable. À titre d'exemple, lorsqu'un donateur proposait auparavant à l'association deux billets de hockey professionnel pour un match dans 24 heures, la pratique adoptée consistait à proposer ces billets à un Big par e-mail ou via les réseaux sociaux. Or, la procédure était souvent inopérante en cas d'épuise- ment des communications. Désormais, grâce à l’application GoBig, BBBS of NYC distri- bue les billets aux Bigs sur le principe du premier arrivé, premier servi, ou par le biais d'une loterie, d'où un moindre stress et l'assurance de connexions réussies sur les ques- tions importantes et aux délais serrés. Une autre fonctionnalité de l’application donne à l’agence les moyens de diffuser plus efficacement ses contenus. Si, par exemple, les Bigs fixent un objectif d’exercice et de bien-être à leurs Littles, l’agence peut cibler ces Bigs spécifiques avec des contenus rela- tifs à l’exercice physique, au bien-être ou à la santé. Conclusion Les organisations bénévoles peuvent générer un impact positif dans leur sphère d’in- fluence, à condition de disposer des outils et ressources nécessaires pour exécuter leurs plans. Big Brothers Big Sisters of New York City incarne un exemple probant d'as- sociation qui possède la vision et les moyens pour obtenir des résultats concrets. En partenariat avec CTP, l'association BBBS of NYC s'est élevée au niveau supérieur en s'équipant de nouvelles méthodes de communication et de canalisation des informa- tions, afin de permettre à ses mentors de se concentrer sur l'essentiel de leurs missions. La sortie de la nouvelle version de l’application GoBig est prévue pour le courant de l’été 2018, afin d'aider BBBS of NYC à élaborer des programmes ayant des effets plus percu- tants, tout en respectant ses contraintes budgétaires. ÉTÉ 2018 | THE DOPPLER | 21