The Doppler Quarterly (FRANÇAIS) Édition spéciale 2019 - Page 24

Niveau de connaissance du cloud Engagement envers le cloud Influence sur le cloud Impact par le cloud Partie prenante 1 Partie prenante 2 Partie prenante 3 Clé Élevée Moyenne Faible Figure 4 : Évaluation des parties prenantes du cloud organisationnelles conçues au départ pour être immuables. Le recours à une approche systéma- tique et structurée pour ménager les intérêts de vos parties prenantes vous permet de recueillir la compréhension et l’adhésion vis-à-vis du projet de passage au cloud. De même, le rassemble- ment d’individus et de groupes dans des compartiments distincts facilite le tissage de réseaux de soutien, de manière à anticiper et gérer les résistances. Cette analyse peut être scindée en deux étapes : Étape 1 : Une approche commune d’évaluation des parties prenantes consiste à identifier et hiérarchiser des groupes d’individus qui : • Sont concernés directement par la nouvelle initiative cloud, y compris les commanditaires et les agents du changement • Sont concernés indirectement par la nouvelle initiative cloud, comme les facilitateurs • Influencent ou renforcent la nouvelle initiative cloud, y compris les gens qui vous suivent et ceux qui ne vous suivent pas Étape 2 : Une fois que vous avez catégorisé les éléments constitutifs pertinents dans des seg- ments faciles à gérer, tracez une matrice d’analyse avec des colonnes intitulées « Niveau de con- science du cloud », « Engagement en faveur du cloud » et « Influencé et affecté par le cloud ». Vous obtenez un graphique d’une seule page qui vous fournit une feuille de route de haut niveau pour déterminer à qui vous ferez fréquemment appel lors des jalons intermédiaires et majeurs. Exemple : « J’ai besoin de votre engagement et de votre soutien actifs dans la création de mes objectifs de cloud. Voici l’objectif que vous devez atteindre toutes les semaines, voire tous les jours ». 22 | THE DOPPLER | ÉDITION SPÉCIALE 2019