The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Winter 2018

Schritt 2:Nachdem Sie die Berechtigungskriterien in überschaubare Segmente unterteilt haben, erstellen Sie eine Analysematrix mit den Spalten „Ebene der Cloud-Awareness“, „Cloud-Engagement“, „Einfluss auf die Cloud“ und „Beein- flusst von der Cloud“. Daraus resultiert eine einseitige Grafik mit einer detaillierten Roadmap. Dieser Grafik können Sie entnehmen, wie Sie die verschiedenen Stakeholder-Grup- pen auf mittlere und längere Sicht einbeziehen. Beispiel: „Ich benötige Ihre Unterstützung und Fachkompetenz für meine Cloud-Ziele. Das vereinbarte Ziel sollte wöchentlich, wenn nicht sogar täglich erreicht werden.“ Schlüsselaktivität 4: Effiziente Kommunikation und Kooperation stärken Mit einer Stakeholder-Übersicht können Sie eine effiziente Kommunikations- und Kooperationsstrategie umsetzen, um sich die nachhaltige Unterstützung der Managementebene und der Teams für die neue Cloud-Vision zu sichern. Ein Cloud-Transformationsplan muss Aufschluss über die Einbindung der Sta- keholder geben, um wichtige Inhalte und Termine im Blick behalten zu können. Aber auch taktische Dinge wie Engagement-Owner, Methoden und die Mes- sung von Erfolgskennzahlen müssen definiert werden. Legen Sie Richtlinien zur Förderung des Change-Engagements fest. Beispiels- weise müssen die Transformationsanwender Zugang zum Cloud-Entwurf, zu Cloud-Builds und zu den Ausführungsphasen haben. Falls dies nicht der Fall ist, setzen Sie womöglich auf die falschen Personen, Prozesse und Technologien. So binden Sie Stakeholder stärker ein: • Die Messgröße für Erfolg ist die Geschäftsbilanz und nicht die Errei- chung von Projektzielen. Je früher die Cloud-Implementierung einen geschäftlichen Nutzen abwirft, desto besser. • Informationen fließen in beide Richtungen. Der offene und direkte Dia- log sorgt dafür, dass Feedback ausgetauscht und umgesetzt wird. • Rollen und Verantwortlichkeiten sind klar definiert. Wenn Stakeholder wissen, was von ihnen erwartet wird, können sie die richtigen Ergeb- nisse liefern. Schlüsselaktivität 5: Auswirkungen der Neuqualifizierung, Weiterbil- dung und Schulung verstehen Eines der kleinen Geheimnisse der Cloud, über die man nicht oft spricht, liegt darin, dass die Automatisierung der Hyperscale-Plattformen einen großen Teil des Bedienpersonals überflüssig machen kann. Obwohl bestimmte Jobfunkti- onen durch die Automatisierung wegfallen, haben die Menschen in diesen Funktionen immer noch einen großen Wert für das Unternehmen. An dieser Stelle kommen die Neuqualifizierung, Weiterbildung und Schulung der Mitar- beiter ins Spiel. Um Wissen, Fähigkeiten und Erfahrungen rund um die Cloud aufzubauen, bedarf es zahlreicher formeller und informeller Aktivitäten. Mit einem geeig- WINTER 2018 | THE DOPPLER | 83

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