The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Winter 2018 | Page 82

Dafür gibt es keine Universallösung. Man kann drei Dinge versuchen: frühzei- tig einen Konsens erzielen, die Cloud-Vision kontinuierlich überprüfen und den Konsens laufend an die Transformation anpassen. Häufig werden umfang- reiche Transformationsprogramme im Vorfeld zurechtgestutzt, in der Annahme, dass ein fester Plan auch zu vorhersehbaren Ergebnissen führt. Eine Lektion aus der Agile-Welt besagt, dass man zu Anfang nicht alles wissen kann. Verschwenden Sie deshalb nicht zu viel Energie auf einen Plan, der am Ende nicht aufgeht. Eine vielversprechende Methode, um sich kontinuierlich mit dem Management abzustimmen, ist eine „Cloud Change Canvas“. Die „Change Canvas“ basiert auf dem „Business Model Canvas“-Konzept, einem Tool aus der Lean Startup-Welt. Darin werden alle Prioritäten, Erfolgskennzahlen, Zielbedingungen, Visionen, Investitionen sowie die gewünschten Vorteile und der Nutzen abgebildet, die die Umstellung auf die Cloud voranbringen. Die Canvas-Gestaltung ist eine Gruppenaktivität, die die Mitwirkenden durch ihren hochgradig visuellen Stil anspricht und aussagekräftige Ergebnisse liefert. Am ehesten lässt sich das Konzept mit einem Business Case vergleichen, es ist jedoch einfacher umzu- setzen und passt sich der Entwicklung des Teams an. Kurz gesagt, übernimmt das Managementteam in dieser Phase die Verantwortung und bringt sich aktiv in die Cloud-Transformation ein. Servicebetrieb Kunden-/ Servicestrategie Serviceportfolio & -design Anbieter/ Partner Finanzen/ Kostenmanage- ment Sicherh ken/Com Unterstützung eines opti- malen Cloud-Betriebs Vollständiges Lifecycle Management für Cloud-Services Kosten-, Qualitäts- & Compliance-SLAs/-SLOs Kontinuierliche Kostenoptimierung Sichere, k auditierba Durchgängige Transparenz Anwendungsumgebung – Vorlagen Integrierte Anbieter-Roadmaps Gesamtbetriebskosten Anwendu stellu Kontrollf 3 – Self-Service: Infrastruktur als Code Anwendungsorientierte Services Workload-Profile: Cloud-Vorlagen Serviceberichte in Echtzeit TCS (Total Cost of Service) Infrastru stellu Kontrollf 2– Teilauto­ matisierung Anwendungsorientierte Cloud-Services Anfängliche Standard-Cloud-Services Anbieter-Manage- ment-Framework Kostenintegration in Echtzeit Betrieb Cloud-Kont 1 – Manuelle Entwicklung Optimaler Nutzen pro Anwendung Einzigartiges Service-Design Verschiedene Verträge Budgetorientiertes Management Dokum Complianc 5 – Kontinuierliche Serviceoptimierung 4 – Self-Service: End-to-End-App-/ Infra- Automatisierung Abbildung 3: CTP Cloud 80 | THE DOPPLER | WINTER 2018