The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Winter 2017 | Page 8
Aus der Vergangenheit lernen:
Cloud im Jahr 2017
David Linthicum
Wie Datenverluste durch System-
ausfälle, ausgenutzte Sicherheits-
lücken und neue Gesetze, die im
Jahr 2016 erlassen wurden, uns auf
das neue Jahr vorbereiten.
Die meisten IT-Experten sehen Cloud-Computing als
bahnbrechende Technologie an. Einige sehen darin
eine Disruption, andere eine Evolution. In Bezug auf
die Bedeutung von Cloud-Computing ist es unabhän-
gig vom eigenen Standpunkt hilfreich, zu verstehen,
was geschehen ist und was wahrscheinlich gesche-
hen wird.
In diesem Artikel sind die Ereignisse im Jahr 2016
beschrieben, die sich auf die Cloud-Einführung aus-
gewirkt haben. Zudem enthält der Artikel meine Pro-
gnose der wahrscheinlichen Entwicklung im Jahr
2017.
Erfahrungswerte – 2016
Am Anfang des Jahres 2017 stellt sich die Frage, wie
die Ereignisse des Jahres 2016 sich künftig auf Unter-
nehmen auswirken werden. Lassen Sie uns die wich-
tigsten Cloud-bezogenen Ereignisse des Jahres 2016
betrachten, damit wir aus den Fehlern der Vergan-
genheit lernen können:
• Datenverlust durch Systemausfall bei Delta
• Hackerangriffe auf das Democratic National
Committee
• Brexit (Gesetze zum Grenzübertritt)
• Cloud-Implementierungen der ersten
Generation
Delta
Ich hoffe, Sie hatten keinen Flug bei Delta gebucht, als
bei dem Unternehmen der erste große Systemausfall
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im August letzten Jahres oder der zweite Ausfall am
29. Januar dieses Jahres auftrat. Falls doch, wissen
Sie, dass die Systeme von Delta komplett zusammen-
gebrochen sind. Und natürlich waren es die Passa-
giere, die aufgrund Hunderter abgesagter und ver-
späteter Flüge am meisten darunter litten.
Bei einer nachträglichen Untersuchung dieses Aus-
falls durch Delta hat sich herausgestellt, dass der
Ausfall eine sehr profane Ursache hatte: einen Netz-
werkfehler. Delta konnte jedoch die Systeme nicht
wiederherstellen oder auf Sicherungssysteme
umschalten. Der CEO von Delta hat das zugegeben
und dem Wall Street Journal gesagt, dass „nicht klar
ist, ob die Prioritäten bei unseren Investitionen rich-
tig gesetzt waren. Aufgrund der Vorfälle haben wir
sehr viele Fragen gestellt, auf die wir offen gestanden
keine Antwort haben.“
Die Geschehnisse bei Delta haben das Unternehmen
in kurzer Zeit viele Millionen oder sogar Milliarden
Dollar gekostet. Die Investition in redundante Siche-
rungssysteme in der Cloud oder außerhalb der Cloud
hätten sich millionenfach bezahlt gemacht. Dies ist
eine harte Lektion, die Delta für immer verändern
wird.
Aus diesem Ereignis und aus anderen Ereignissen
lässt sich die Lehre ziehen, dass man immer auf Pro-
bleme vorbereitet sein muss. Wenn Delta in der Lage
gewesen wäre, auf redundante Systeme umzuschal-
ten, ohne dass Passagiere und Mitarbeiter eine Ver-
änderung bemerken, hätte das Unternehmen ein
Ereignis vermeiden können, das ihm schwer gescha-
det hat. Ich vermute, dass Delta jetzt intensiv an einer
solchen Lösung arbeitet. Andernfalls riskieren sie
einen weiteren Ausfall, den die Kunden als Fahrläs-
sigkeit auf Seiten des Unternehmens auslegen
würden.