The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Sommer 2018 | Page 21

Big Brothers Big Sisters of New York City optimiert die Kommunikation mit ehrenamtlichen Helfern dank einer neuen mobilen Anwendung auf AWS. Big Brothers Big Sisters of New York City (BBBS of NYC) ist die New Yorker Gruppe von Big Brothers Big Sisters of America, einem der ältesten und größten Mentoren-Netz- werke in den USA, das durch Spenden und ehrenamtliche Tätigkeiten gefördert wird. BBBS of NYC hat es sich seit 1904 zur Aufgabe gemacht, benachteiligten Kindern in New York City die Chance zu geben, ihr Leben mithilfe einer starken, beständigen und fachlich begleiteten Men- toren-Patenschaft zwischen einem Erwachsenen und einem Kind zum Besseren zu verändern. Die Agentur pflegt Partnerschaften mit Familien, ehrenamtlichen Hel- fern, Organisationen und der Gesellschaft, um etwas zu verändern und Kindern den Glauben zu geben, dass sie ihr Leben zum Positiven wenden können. Im Sinne ihrer Mitglieder müssen Institutionen im gemeinnützigen Sektor eine Reihe operativer Herausforderungen bewältigen. Zunächst müssen sie Mittel für die Aufrechterhaltung des laufenden Betriebs sichern. Gemeinnützige Organisationen kämpfen täglich um Spenden, Patenschaften, staatliche Zuwendungen und Einnahmen aus Charity-Programmen, um genügend Geld für ihre jährlichen Budgets und neue Initiativen aufzubringen. Eine weitere Herausforderung besteht darin, die Effizienz ihrer Prozesse kon- tinuierlich zu verbessern. Technologielösungen helfen Organisationen in die- sem Sektor – genauso wie anderen Unternehmen – Geschäftsfunktionen zu optimieren. Dank Innovationen wie Cloud Computing und mobilen Anwendun- gen machen gemeinnützige Organisationen auf diesem Gebiet Fortschritte. Allerdings müssen sie auch in der Lage sein, das Potenzial neuer Technologien in vollem Umfang auszuschöpfen. Gemeinnützige Organisationen müssen auf- grund knapp bemessener Budgets häufig mit wenig Person al auskommen und sind auf freiwillige Helfer angewiesen. Daher ist es kaum möglich, Fachkräfte zur Unterstützung interner Technologieinitiativen einzustellen. SOMMER 2018 | THE DOPPLER | 19