The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Sommer 2017 | Page 45

Wie künstliche Intelligenz nicht
traditionelle Technologie-
unternehmen verändert
Joey Jablonski
Da Unternehmen versuchen, sich zu verändern und
auf den digitalen Märkten wettbewerbsfähig zu blei-
ben, ermöglichen Technologien wie künstliche Intelli-
genz und maschinelles Lernen es nicht traditionellen
Technologieunternehmen, effektiver zu sein, bessere
Entscheidungen zu treffen und schneller auf sich
ändernde Marktbedingungen zu reagieren.
Viele Unternehmen werden unwillkürlich entweder in Technologieführer oder
nicht traditionelle Tech-Unternehmen eingeteilt. Bei diesem vorschnellen
Urteil wird häufig die Entwicklung übersehen, die viele Unternehmen durch-
laufen, um ihr Unternehmen und ihre Branche durch neue technologische
Möglichkeiten zu verändern. Es wird oft angenommen, dass nur die größten
Technologieunternehmen wie Facebook, Google oder Instagram fortschrittli-
che Technologien wie künstliche Intelligenz (KI) und maschinelles Lernen (ML)
einsetzen, um ihr Unternehmen voranzubringen. Wir stellen jedoch fest, dass,
seit KI und ML als cloudbasierte Services einfacher zur Verfügung stehen, viele
Unternehmen, die einst als nicht traditionelle Technologieunternehmen gal-
ten, nun auch diese fortschrittlichen Technologien einsetzen.
Da Unternehmen versuchen, sich zu verändern und auf den zunehmend digi-
talen Märkten wettbewerbsfähig zu bleiben, ermöglichen Technologien wie KI
und ML es Mitarbeitern, effektiver zu arbeiten, bessere Entscheidungen
anhand von Daten zu treffen und schneller auf sich ändernde Marktbedingun-
gen zu reagieren. Diese schnelle Reaktion auf sich verändernde Märkte ist der
wichtigste Faktor, der für den Einsatz von KI spricht. Mitarbeiter müssen
Trends nicht mehr erkennen und darauf reagieren, sondern können dies Tools
und Algorithmen überlassen, wenn sich die Anforderungen der Benutzer
ändern. KI und ML ermöglichen es Führungskräften in diesen nicht traditio-
nellen digitalen Unternehmen, dass sich ihre Mitarbeiter auf die leistungs-
stärksten Aufgaben konzentrieren können, bei denen menschliches Zutun
erforderlich ist, und die trivialeren und weniger sinnvollen Arbeiten in die
Automatisierung einfließen lassen können. Zu den vier Branchen, bei denen
wir durch KI schnelle Veränderungen feststellen, zählen die Automobil- und
Immobilienbranche, die Rechtsdienstleistungen und das Bildungswesen. Jede
Branche ist durch traditionelle Modelle gekennzeichnet, die auf wachsende
Mitarbeiterzahlen angewiesen sind, um die wachsende Kundenbasis zu unter-
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