The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Herbst 2017 | Page 73

Score: 1.57
Zusammenarbeit
Eigentümerschaft
Anforderungen
Technologien
Kenntnisse
CI/CD
Überwachung
Innovation
Scorecards
Entwicklungs-
verfahren
Menschen
ACME
Standard
Lean und Agil
Automatisierung
Governance
Prozesse
Abbildung 3: Score des DevOps-Reifegradmodells*
DevOps-Reifegrad
Nach der Bewertung der Möglichkeiten unserer Kunden in den Bereichen
Menschen, Prozesse und Technologien berechnen wir einen Reifegradwert.
Dieser Wert ist eine Momentaufnahme des aktuellen Reifegrads beim Kunden.
Danach stellen wir eine Liste mit Lücken in jedem Bereich zur Verfügung, die
das Delta zwischen dem aktuellen und dem gewünschten zukünftigen Zustand
aufzeigt. Kunden wollen oft beim Reifegrad 3 beginnen, um bei den Bereitstel-
lungen einen konsistenten, sicheren und zuverlässigen Status und gleichzeitig
ein höheres Maß an Agilität erreichen zu können.
Auf Basis des ermittelten Werts können wir in den Dialog einsteigen. In der
Praxis sind die Details jedoch außerhalb dieses Werts zu finden. Wir stellen die
Liste mit den Lücken in einem Roadmapformat sowie Empfehlungen zu jeder
einzelnen Lücke zur Verfügung. Die Anzahl der Lücken kann sehr groß sein,
besonders wenn sich der Kunde in einem sehr frühen Stadium seines Projekts
befindet. Hier erweist sich die Roadmap als wertvolles Hilfsmittel für den
Kunden.
Welche Engpässe muss der Kunde zuerst und in welcher Reihenfolge bearbei-
ten? Wie kann der Kunde Änderungen in den Bereichen Menschen, Prozesse
und Technologien gleichzeitig handhaben? Zu oft erleben wir, dass Kunden nur
die Empfehlungen für den Bereich Technologien umsetzen und wenig bis gar
keine Fortschritte bei den Empfehlungen für die Bereiche Menschen und Pro-
zesse machen. Das Endergebnis ist eine nur suboptimale Erfahrung in der
Cloud und eine verpasste Chance, den gewünschten ROI zu erreichen – wenn
man den Weg zur Cloud als Transformationsprojekt und nicht als reines Tech-
nologieprojekt gesehen hätte.
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