The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Herbst 2017 | Page 69

Menschen Prozesse Technologien
Innovation und
Experimente Entwurfs- und
Entwicklungsmethoden Anforderungs-
management
Know-how-Erwerb
und -Erhalt Nachhaltige Automatisierung Kontinuierliche Integration
und Bereitstellung
Serviceorchestrierung
und Governance Transparenz und
Ereigniskorrelation
Lean und Agil Feedback und Faktoren für
Prozessverbesserungen
Kultur der Eigentümerschaft
Zusammenarbeit
Abbildung 1: DevOps-Reifegradbewertung bei CTP
offiziellen Lösung für das Unternehmen weiterentwickeln. Um die Innovatio-
nen der Cloud nutzen zu können, müssen die Menschen lernen, Innovation als
Antriebsfeder zu sehen, und nicht als Risiko, das genau kontrolliert werden
muss.
Ein weiterer Bereich, auf den wir genauer eingehen werden, ist die Fachkompe-
tenz der Menschen. Die Menschen müssen nicht nur geschult werden, um die
Services des Cloud-Providers zu nutzen. Man muss ihnen auch vermitteln,
dass sie neue Methoden und Ansätze erlernen müssen, um die Vorteile der
Cloud zu nutzen. Unternehmen sehen die Cloud allzuoft als ein weiteres
Rechenzentrum und nicht als das, was sie letztendlich ist: eine wegweisende
Agilitätsplattform. Neben den Fachkompetenzen achten wir auch darauf, dass
die Anreizprogramme für die Mitarbeiter auf die neuen Möglichkeiten, Pro-
zesse in der Cloud abzuwickeln, abgestimmt sind. Wenn sich die Anreize nicht
ändern, wie können wir dann erwarten, dass sich die Menschen auf die neue
Art und Weise, Services in der Cloud zu erstellen, umstellen?
Silos sind ein großes Hindernis für jede Transformation. Wir untersuchen des-
halb, wie verschiedene Silos zusammen funktionieren und ob sie zusammen
oder gegeneinander arbeiten. Traditionell befanden sich einzelne Teile des
Softwareentwicklungs-Lebenszyklus (SDLC) in Silos. Ein Team war für die
Entwicklung verantwortlich, ein anderes für die Qualitätssicherung, ein weite-
res Team für den Betrieb, ein viertes Team für die Sicherheit usw. Beim
DevOps-Modell werden diese Verantwortlichkeiten allesamt geteilt. Jeder ist
für die Sicherheit zuständig. Jeder für die Qualität. Nicht nur die IT-Abteilung.
Produkteigner und Projektträger teilen sich die Eigentümerschaft. Wenn die
Eigentümerschaft geteilt wird, arbeiten alle auf ein gemeinsames Ziel hin.
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