The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Frühjahr 2018 | Page 3

Der Doppler-Effekt
Im 4. Quartal 2017 haben wir zusammen
mit CloudHealth Technologies den zwei-
ten Jahresbericht „Secrets of the Cloud
Leaders“ erstellt. Um Erfolgsmuster zu
identifizieren, befragten wir Fokusgrup-
pen mit 550 Führungskräften, die in
Cloud-Prozesse für globale Unternehmen
mit 500 oder mehr Mitarbeitern invol-
viert sind. Alle Fragen drehten sich um
ihre Unternehmen, Cloud-Prozesse und –
die wichtigste Frage – darum, wie sie
ihren Erfolg in der Cloud bemessen.
Wir entschieden uns, die Erfahrungen
jener, denen die Wertschöpfung in der
Cloud gelingt, mit denen derer zu verglei-
chen, die weniger erfolgreich sind. Bei
näherer Betrachtung konnten wir her-
ausfinden, was diese Vorreiter konkret
tun, und manchmal auch, und das war
noch wichtiger, was sie nicht tun.
Wir haben festgestellt, dass viele
Cloud-Vorreiter – selbst CIOs, die mit
ihren Cloud-Transformationen erfolg-
reich sind – hinsichtlich einer Messung
des Cloud-Erfolgs noch immer nicht voll-
ständig im Bilde sind. Die meisten der
Befragten kannten zwar ihre Einsparun-
gen bei den Gesamtbetriebskosten, aber
nicht den gesamten ROI. Vorteile, die
einen eher inhärenten, aber dafür höhe-
ren Wert mit sich bringen, wurden häufig
ignoriert. Zu diesen Vorteilen gehören
eine schnellere Markteinführung, die
Erschließung neuer Geschäftsmodelle
und Umsatzquellen und sogar Verbesse-
rungen bei der effektiven Rekrutierung
von
Spitzenkräften
durch
das
Unternehmen.
Was sind die Gründe? Nach eingehenden
Gesprächen mit den Cloud-Vorreitern
gewannen wir zunehmend den Eindruck,
dass die Messung dieser Vorteile häufig
interne Diskussionen mit Kollegen zur
Folge hatte, sodass sie letztendlich wie-
der auf konkretere und einfacher zu ver-
tretende TCO-Berechnungen zurück-
greifen mussten. Diese wiederum führten
regelmäßig zu kontroversen Diskussio-
nen mit den Geschäftsbereichsleitern,
wem und in welchem Umfang die Aner-
kennung für den Gesamterfolg des Unter-
nehmens gebührte.
Diese Herangehensweise ist nicht nur ein
wenig bequem, sie ist auch an sich
gefährlich.
Die meisten CIOs wissen, was es wert ist,
in einem Jahr eine Million Entwickler-
stunden zu sparen und ihre Unterneh-
men als Innovatoren zu präsentieren. Bei
ihren Kollegen sieht das oft anders aus ...
und genau hier beginnt das Problem. Es
wird Zeit, die Cloud-Diskussion mit allen
Stakeholdern im Unternehmen zu füh-
ren, und neu zu definieren, wie wahrer
Erfolg aussieht.
Um den langfristigen Erfolg der
Cloud-Transformation zu gewährleisten,
ist es unserer Ansicht nach für CIOs
wichtig, die gesamte Bandbreite der
ROI-Faktoren zu kennen, zu messen und
zu kommunizieren, oder sie laufen
Gefahr, schon beim ersten Anzeichen
einer Budgetprüfung aufzulaufen. In
unserer 10. Ausgabe von The Doppler
Quarterly diskutieren wir darüber, wie
Sie die Cloud mit mehr als nur Einsparun-
gen bei den Gesamtbetriebskosten legiti-
mieren können. Auf Seite 82 skizziert
Robert Christiansen, VP of Global Deli-
very bei CTP, vier alternative operative
Kennzahlen, die Unternehmen verwen-
den sollten, um ihren Cloud-Erfolg zu
messen.
Um den Erfolg in der Cloud zu gewähr-
leisten, muss nahezu alles anders gemacht
werden. Diese schöne neue Welt zu ver-
stehen, bedarf es erheblicher Anstren-
gungen – aber die sind es wert.
Bruce Coughlin
Chief Executive Officer
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