The Doppler Quarterly (DEUTSCHE) Frühjahr 2017 - Page 62

Was Sie von einem erfolgreichen Plan für die Mitarbeiter- einbindung erwarten können Damit die Cloud-Einführung erfolgreich verläuft, müssen Sie sich ein klares Bild der wichtigsten Aktivitäten für die Mitarbeitereinbindung und der Über- gangsphasen machen, wie sie in einem gut durchdachten Plan umrissen sind. Die Mitarbeiter brauchen Hilfe, um zu verstehen, wie sich die Veränderungen bei der Umstellung auf die Cloud auf sie auswirken. Letztendlich müssen beim Organizational Change Management für die Cloud-Einführung die betroffenen Mitarbeiter und Stakeholder eingebunden werden, damit sie Folgendes verstehen: • Gründe für die Cloud-Einführung und Auswirkungen auf die Wertschöp- fung und Effektivität des Unternehmens • Voraussetzungen für die Cloud-Einführung sowie erforderliche Schritte zur Umsetzung des Cloud-Prozesses und Weiterentwicklung der tech- nologischen Funktionalität • Methoden, Zeitpunkt und Gründe für die Umsetzung von Cloud-bezoge- nen Änderungen • Schulungs- und Weiterbildungsbedarf zur Gewinnung der sozialen, pro- zessbezogenen und technischen Kompetenzen, die für die Unterstüt- zung von Design und Bereitstellung sowie zur Ausführung der Soft- wareerstellungszyklen in der Cloud erforderlich sind • Metriken und Maßnahmen zur Ausrichtung von Mitarbeiterleistung und -verhalten an der Cloud-Initiative und den letztlich angestrebten Geschäftsergebnissen Die Erkennung und Überwindung des Widerstands von Mitarbeitern ist ein entscheidender Faktor für den Erfolg der Cloud-Einführung. Die alleinige Ankündigung, dass auf die Cloud umgestellt wird, reicht dafür nicht aus. Wenn Sie die Mitarbeiter und Stakeholder Schritt für Schritt durch den Änderungs- prozess führen, können Sie ihre jeweiligen Ängste und Bedenken ausräumen. Dies wiederum hat zur Folge, dass ihre Leistung steigt und sie sich für ein erfolgreiches Ergebnis der Cloud-Einführung einsetzen. Sobald sie überzeugt sind und Vertrauen entwickeln, werden Ihre Cloud-Verweigerer schnell zu den größten Verfechtern der Cloud. 60 | THE DOPPLER | FRÜHJAHR 2017