The CCV Times 2014

Noviny pro pﬁíznivce softwarov˘ch ﬁe‰ení vydávané spoleãností CCV Informaãní systémy ãíslo 1/2014 | roãník 6 LOGISTICKÉ ETIKETY S SSCC KÓDEM VYTVÁ¤EJTE ZDARMA (str. 2) NEJVùT·ÍM RIZIKEM CRM JSOU ZAMùSTNANCI (str. 5) âÁROVÉ KÓDY PROZRADÍ SPOT¤EBITELÒM O ZBOÎÍ TÉMù¤ V·E (str. 9) PROPOJTE E-FAKTURU SPRÁVNù S VA·ÍM ERP SYSTÉMEM (str. 12) Nov˘ nástroj pro tvorbu logistick˘ch etiket s SSCC ãárov˘m kódem je pﬁipraven pro v‰echny dodavatele, jejichÏ informaãní nebo skladov˘ systém nepodporuje oznaãování palet SSCC kódy na adrese www.sscc.cz. Systémy pro ﬁízení vztahÛ se zákazníky se z hlediska bezpeãnosti dat neli‰í od jin˘ch informaãních systémÛ. V pﬁípadû Microsoft Dynamics CRM má zákazník ale ‰iroké moÏnosti volby. Nejvût‰ím rizikem totiÏ není systém samotn˘, ale zamûstnanci. Sdílení informací o potravinách se stává velk˘m tématem, které zesiluje nejen se zmûnou chování zákazníkÛ a rozvojem technologií, ale také s nov˘mi povinnostmi v˘robcÛ a prodejcÛ s pﬁijetím nové smûrnice 2011/1169/EU. Zrovnoprávnûní papírové a elektronické faktury otevﬁelo cestu dal‰ímu rozvoji elektronické fakturace a úsporám, které se v rámci EU odhadují na 240 miliard EUR v prÛbûhu pﬁí‰tích ‰esti let pﬁi jejím plnohodnotném zavedení. EDI ROZ·I¤UJÍ NOVÍ V¯ZNAMNÍ ODBùRATELÉ ROSTU, ROSTE·, ROSTEME … VÍCE NEÎ 100 DODAVATELÒ UNI HOBBY ZAPOJENO DO KOMUNIKACE V REKORDNÍM âASE Spolehlivé a automatizované pﬁenosy informací jsou klíãové pro úspûch spolupráce obchodujících firem. Elektronická v˘mûna dokumentÛ je dnes pevnû usazena jako standardní komunikaãní nástroj pro podporu obchodních a logistick˘ch procesÛ mezi odbûrateli a dodavateli v maloobchodních ﬁetûzcích. Samozﬁejmostí je vyuÏití EDI (Electronic Data Interchange) také v dal‰ích oblastech, kde je na rychlost a pﬁesnost v˘mûny dokumentÛ kladen snad je‰tû vût‰í dÛraz, jako automotive ãi logistika, ale souãasnû se roz‰iﬁuje také do nov˘ch perspektivních oborÛ. Dodavatelé mohou novû navázat EDI komunikaci napﬁíklad s pﬁedním velkoobchodem elektromateriálu K & V ELEKTRO nebo internetov˘m obchodem MALL.CZ. Îivot, kter˘ Ïijeme si vytváﬁíme sami. Kolem kaÏdého z nás je ﬁada podnûtÛ, které nepÛsobí na na‰i psychiku optimisticky, je nám servírována trvalá krize, hloupost, hamiÏnost, nespravedlnost. Je to pro nás dÛleÏité? Pouze na tolik, kolik sami dovolíme. JiÏ dva roky se âeská republika odráÏí ode dna hospodáﬁské krize. Proã se na‰e zemiãka odráÏí a jiní se jiÏ odrazili? Proã nûkteﬁí kolem nás uÏ rostou? Co udûlali lépe? Myslím, Ïe odpovûì je jednoduchá, pracují, mají svÛj zámûr a vÛli jej dosáhnout. NeobviÀují druhé a vnûj‰í okolnosti, zkrátka nemarní ãas. Jak jsme na tom my? V loÀském roce narostl ná‰ konsolidovan˘ obrat o 8 %, za leto‰ní rok bude rÛst dvoucifern˘. Tomu odpovídá 26% nárÛst provozního zisku a více neÏ pûtinové nav˘‰ení poãtu ccvákÛ, kteﬁí pﬁinesli nové pohledy, poznatky a zku‰enosti. Jak je to moÏné? Co jsme udûlali lépe? Nejlep‰í odpovûì na tyto otázky dává vnitﬁní dvojstrana, na které se odhlédneme malou ukázkou za na‰í kníÏkou. Jsou tam odpovûdi na otázku, proã pracuji právû v CCV. S velkou dávkou upﬁímnosti a odvahy tak na svûtlo svûta vyplynuly firemní hodnoty, které ctíme. Není sebemen‰ích pochyb o tom, Ïe hlavní na‰í silou je rÛst kaÏdého z nás, kaÏdého ccváka. Sdílíme spoleãné kmenové (firemní) hodnoty. Na‰i znaãku budujeme zevnitﬁ na firemní kultuﬁe. Dodáváme-li na‰im zákazníkÛm uÏitek, kter˘ od nás chtûjí, víme, Ïe musíme porozumût jejich potﬁebám, vcítit se do jejich situace a problémÛ. Jen tak mÛÏeme jejich oãekávaní nejen naplnit, ale i pﬁekonat. Na‰e ﬁe‰ení a sluÏby zákazníkÛm pomáhají, pﬁiná‰ejí jim vût‰í pohodu - a samozﬁejmû i zisk. Na to v‰echno myslíme. Proto neskonãíme na pÛli cesty jen proto, Ïe formální úkol „cosi dodat“ byl splnûn. Ve vzájemném vztahu se snaÏíme vytvoﬁit skuteãnou, nefal‰ovanou dÛvûru. Nesmí v‰ak chybût ani pokora uãit se a schopnost naslouchat. A spoleãná radost z velkého nebo i men‰ího díla, které se povedlo. Ctíme otevﬁenost a osobní pﬁístup k na‰im zákazníkÛm, a tak na‰i zákazníci rostou a my rosteme spolu s nimi. Dalibor Damborsk˘ Copyright © 2014 CCV Informaãní systémy Své obchodní procesy zefektivnil také ãesk˘ ﬁetûzec hobbymarketÛ Uni Hobby. Stalo se tak díky zavedení elektronické v˘mûny obchodních a logistick˘ch dokumentÛ se sv˘mi dodavateli prostﬁednictvím ORION EDI od spoleãnosti CCV Informaãní systémy, která se stala poskytovatelem EDI sluÏeb. Tento dynamicky se roz‰iﬁující zpÛsob v˘mûny dokladÛ si pﬁitom v Uni Hobby na‰el své místo velmi rychle. Od zaãátku záﬁí bylo v rekordnû krátkém ãase - bûhem necelého mûsíce a pÛl – do EDI komunikace zapojeno více neÏ 100 dodavatelÛ. Pﬁenos dat mezi ﬁetûzcem Uni Hobby a jeho dodavateli byl zahájen na dokumentech typu objednávka (EDI zpráva ORDERS) a faktura (INVOIC). „Vzhledem k tomu, Ïe ná‰ sortiment ãítá bezmála devadesát tisíc poloÏek zboÏí od stovek dodavatelÛ, je pro nás maximální zjednodu‰ení a zautomatizování v˘mûny obchodních dokladÛ velk˘m pﬁínosem. EDI proto vnímáme jako efektivní zpÛsob obchodní komunikace, kter˘ je zcela v souladu s na‰í dal‰í plánovanou expanzí,“ ﬁíká Ale‰ Oulehla, místopﬁedseda pﬁedstavenstva Uni H ؘ