mentor puede ayudar a ahorrar mucho tiempo y esfuer-
zo, cuestionando, desde su experiencia, muchas de esas re-
laciones y beneficios que tan erradamente creamos cuan-
do pensamos acerca de lo que queremos y/o necesitamos.
Los Cuatro Pasos para Investigar el “Hacer-Conseguir” en
una conversación de mentoring
Los mentores pueden utilizar este pequeño encuadre conversa-
cional para explorar e investigar rápidamente los objetivos per-
seguidos por sus mentees. Fundamentalmente la indagación la
podemos estructurar en torno a cuatro grandes áreas a explorar:
1º Investigar lo que se quiere Hacer (Precisar el objetivo de
Desarrollo)
El primer aspecto que es necesario abordar junto a su mentee es
conseguir obtener la declaración que contendrá el “titular” del ob-
jetivo/meta perseguido; esto puede ser un cambio de rol, función,
departamento, el desarrollo de determinados conocimientos o
habilidades, la movilidad a un determinado país, etc. Lo impor-
tante de este paso es lograr precisar, así como revisar el grado de
“smartización” de los objetivos traídos por su mentee. En nuestra
experiencia no es infrecuente que este paso no se realice ade-
cuadamente, ya que tanto mentor como mentee no suelen te-
ner mucha práctica en la definición de objetivos SMART que sean
propiamente de desarrollo, definiéndolos en muchas ocasiones
de forma vaga, difusa y/o abstracta. Por tanto, el primer paso
de la indagación que ha de llevar a cabo el mentor es ayudar a
“aterrizar”, en términos sensorialmente específicos, qué es lo que
está persiguiendo su mentee (utilizando como referencia el mo-
delo SMART o cualquier otro modelo de definición de objetivos).
2º Explorar Qué se espera Conseguir (Indagar en los Benefi-
cios/Consecuciones)
No es raro que esta comprobación se pase por alto, pero es
fundamental para revisar la relevancia y significatividad de “la
senda” que quiere iniciar el mentee. El mentor ha de explorar
a fondo qué espera conseguir su pupilo a partir de su “hacer”;
básicamente la estructura indagativa es: Si hace “X”, ¿qué es-
pera obtener de ello, qué beneficio va a lograr y por qué eso
es relevante para él/ella? El propósito de este segundo encua-
dre conversacional no es otro que el de conectar con los ver-
daderos valores que mueven al mentee en pos de su objetivo.
No sólo es importante explorar los beneficios y/o ganancias ha-
cia los que se acerca, sino también los perjuicios que trata de
evitar, algo que igualmente se suele ignorar pero que tiene un
enorme impacto en la motivación de una persona. Ambos ex-
tremos (hacia lo que se acerca y de lo que se aleja) permitirá al
mentee tener una visión más consciente y completa de sus pro-
pias necesidades, motivaciones y valores. Este paso es clave para
completar, enriquecer -o en su caso modificar- el paso anterior.
17