MENTORING
CUÁL ES EL ROL
DE LA ALTA
DIRECCIÓN EN
MENTORING
Imagina el siguiente…
Escenario
Esta tarde todas, repito, todas las personas que conforman tu orga-
nización la abandonan. Mañana por la mañana todas ellas han sido
remplazadas por otras que ocupan sus puestos. Así que mañana es
el primer día de trabajo para todos ellos, desde la dirección general
hasta los becarios. Todos son novatos. No conocen la cultura de la
empresa, es decir, sus valores, políticas, procedimientos, procesos,
técnicas… Tampoco el know-how y la experiencia acumulada por los
empleados que estaban hasta ayer. Continúa imaginando qué harían
cuando sonara su teléfono y llamara un cliente, proveedor o partner.
Imagina qué haría un vendedor, un mozo de almacén, un contable,
un analista informático, un especialista de marketing… Imagina qué
harían sus jefes… Imagina los resultados que conseguirá esa orga-
nización en los siguientes meses… ¿sería viable?
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