O relacionamento em coaching
Como já havíamos discutido, o relacionamento em coaching existe em três planos: emocional, racional e dialógico (por exemplo, feedback e orientação, discutindo metas específicas e descritivas). Em última análise, coaching é um relacionamento entre gerente/ coach e o membro da equipe. Este último irá optar por entrar ou sair dependendo da força desse relacionamento. Um relacionamento forte é construído nos seguintes elementos (baseado no trabalho de Jim Selman):
Parceria e mutualidade.
Comprometimento em produzir um resultado ou promulgar uma visão.
Compaixão, senso de humanidade e aceitação sem julgamento.
Comunicação (falar e ouvir).
Receptividade com a interpretação do coach.
Honrando a singularidade de cada jogador, relacionamento e situação.
Prática e preparação.
Dar e receber.
Sensibilidade de equipe.
Disposição para ir além do que já foi alcançado.
Essa lista de comportamentos necessários é facilmente articulada, mas é difícil alcançá-la. Cooperação e comprometimento são a chave para o sucesso, mas cada coach deve desenvolver o seu próprio nível de conforto, não apenas com os dez elementos fundamentais, mas também com cada membro da equipe, tudo isto mantendo autoridade (se você estiver, de fato, em uma posição de autoridade). No fim do dia, existem tarefas que precisam ser cumpridas e você tem a palavra final, tanto quanto o que deve ser alcançado e por quem.
ABR | MAI | JUN 2016 | SUPPORTWORLD BRASIL
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Coaching