SupportWorld Brasil Edição 25 | Page 16

Gestão de Crise

O que é uma crise econômica?

As crises econômicas servem como verdadeiros platôs de estabilização do consumo, crescimento e solidificação do sistema político de um país. Veja, por exemplo, o processo de redemocratização do Brasil através da campanha “Diretas Já” (manifestação popular que pedia ao governo militar da época a eleição direta para Presidente da República). Foram inúmeras passeatas e comícios que ocorreram no início da década de 1980. Este processo era algo inevitável no contexto político brasileiro naquele momento histórico, mas certamente foi acelerado devido a grande crise econômica vivida pelo país, assolado pela hiperinflação que, em seu auge, chegou a mais de 2.500% ao ano. Acredito que se, à época, o Brasil gozasse de prosperidade na economia, teríamos levado mais tempo até conquistar redemocratização.

As empresas, por sua vez, também passam pela crise reavaliando suas práticas e processos, buscando novas alternativas. E, neste cenário, a tecnologia, aliada a melhoria de processos, pode realizar um papel interessante. No entanto, para aproveitarmos esses momentos é fundamental termos a atitude correta, que consiste em alguns pontos-chave: focar nas soluções e não nos problemas. Evite repetir dados econômicos ou fatos consolidados da economia, claro que não devemos ignorá-los, mas ao repeti-los, você simplesmente reforça o que já sabe; foque sua atenção em buscar soluções para enfrentar a crise. Este é sempre o melhor momento para sugerir mudanças de processos e/ou políticas que antes não eram aceitas (eu diria que na crise as empresas ficam mais abertas a fazer concessões que até o momento não consideravam viáveis). O segundo conselho é que toda crise é passageira: não existe na economia milagre que sempre dure ou desgraça que nunca acabe - isso é algo inerente aos ciclos econômicos vividos por qualquer país. Sempre haverão ciclos de bonança seguidos de crise, a história econômica do mundo é recheada destes exemplos. Trabalhe com essa consciência, buscando criar oportunidades em sua empresa ou carreira para que, quando o viés econômico mudar, você esteja pronto para aproveitar o novo momento do mercado.

Tomando a atitude correta para este momento

Recentemente, em um dos meus compromissos na cidade de São Paulo, tive um grande aprendizado sobre ter a atitude correta em situações como a que vivemos no ano de 2015 e que, segundo os economistas, se estenderá por 2016.

Como muitos viajantes a trabalho, quando estou em São Paulo, um dos principais meios de transporte que utilizo é o táxi e, como nesta cidade qualquer deslocamento sempre leva muito tempo, gosto muito de conversar com os motoristas. Vejo que estes profissionais funcionam como um pulmão da economia, afinal são eles os responsáveis por uma grande parte da logística urbana gerada pela atividade econômica.

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