Special Ledenvoordelen voorjaar 2017 Special ledenvoordelen voorjaar 2017 Digi | Page 42

DE BOUWAPP DOOR DE OGEN VAN DE OPDRACHTGEVER
Sinds afgelopen november maakt het Waterschap Drents Overijsselse Delta gebruik van de BouwApp. Nu
een half jaar en 5 actuele projecten op de BouwApp later, spreken we twee betrokkenen over hun ervaring
hiermee. Wim Valk (projectleider) en Jannick Knol (toezichthouder) zetten de BouwApp in op het project
Nieuwbouw Gemaal Harculo.
“Het waterschap heeft als missie om in verbinding te zijn met
de burgers” vertelt Jannick Knol. “Alle werkzaamheden die
we uitvoeren doen we tenslotte voor hen. Om in verbinding te
zijn en te blijven is het belangrijk om te laten zien wat je dan
allemaal doet en daarvoor is de BouwApp een uitstekende
tool om in te zetten. Het is een mooi communicatiemiddel.
Met name dat er meerdere projecten in de BouwApp staan is
erg prettig. Zo hoeft de omgeving maar 1 app te downloaden
om meerdere projecten te kunnen volgen.”
Andere communicatiemiddelen
Voor dit project maakt het waterschap naast de BouwApp
ook gebruik van andere media, zoals huis aan huisbladen,
nieuwsbrieven, facebook, twitter en de website om de omgeving
te informeren. Volgens Wim Valk is de meerwaarde van de
BouwApp vooral dat deze laagdrempelig is. “Je hoeft alleen
maar de app te downloaden en vervolgens komt de informatie
naar je toe. Je hoeft niet zelf naar de website te gaan om daar
informatie op te zoeken.”
Belang voor de omgeving
Met de BouwApp kan de omgeving het project gemakkelijk
volgen. Ze hoeven er weinig voor te doen, alleen de BouwApp
downloaden, het project toevoegen aan favorieten en
vervolgens zijn ze altijd op de hoogte van de laatste stand van
zaken. Zo weet de omgeving altijd wat er gaat gebeuren en
ook bij wijzigingen kun je ze snel informeren. Jannick Knol: “Wij
gebruiken de BouwApp ook echt om hoogte- en hinderpunten
met de omgeving te delen. Zo houdt de omgeving feeling bij
het project, zijn ze betrokken en weten ze wanneer er overlast
speelt. Het wordt ook echt door de omgeving gewaardeerd dat
ze op de hoogte worden gehouden en dat ze weten wat wanneer
gebeurt. Daardoor is er meer begrip en zijn er minder klachten.”
Rol van de aannemer bij de omgevingscommunicatie
van dit project
Bij dit project verzorgt het waterschap de communicatie met de
omgeving en vult ook zelf de BouwApp met informatie. Van de
aannemers wordt verwacht dat ze regelmatig foto’s doorsturen
met een stukje tekst voor plaatsing op de BouwApp. Wim Valk:
“Deze samenwerking gaat erg goed en ook de aannemer vindt
het leuk dat ‘hun’ project op de BouwApp te volgen is.”
Wat mis je nog in de BouwApp?
Jannick Knol: “Ik kan zien hoeveel mensen het project volgen,
maar helaas weet ik niet wie deze mensen zijn. Dat zou voor
mij een extra meerwaarde hebben. Ik begrijp dat dit bewust is
gedaan om de BouwApp zo laagdrempelig mogelijk te houden.
In de nieuwe BouwApp die nu wordt ontwikkeld kunnen volgers
wel aangeven of ze in de buurt van het project wonen, collega’s
zijn of gewoon geïnteresseerd zijn.”
v.l.n.r.: Jannick Knol, Wim Valk, Waterschap Drents Overijsselse Delta - Nico Veld, Aannemersbedrijf Knol Akkrum, en Martin Reurink ,Roelofs Den Ham
42
Foto René van den Burg - Special Ledenvoordelen voorjaar 2017- www.bouwendnederland.nl/ledenvoordelen
43