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La ventana de tolerancia
DÍGALO EN VOZ ALTA
La ventana de tolerancia
Objetivo. Presentar un modelo para entender nuestras reacciones ante el
estrés y el trauma.
Entrenador (dibuje “La ventana de tolerancia”). Este es un modelo para entender las reacciones
ante el estrés y el trauma.
Estar dentro del margen indica que estamos en el estado ideal de respuesta emocional. En este estado
podemos absorber y responder eficazmente a la información. Si estamos por encima del margen nos
encontramos en un estado de hiperexcitación (a menudo asociado con la respuesta del cuerpo ‘lucha
y huida’). Por debajo del margen, nos encontramos en un estado de hipoexcitación (asociado a un
estado de paralización, “hacerse el muerto”, sometimiento y a presentar respuestas de disociación).
Las sobrevivientes de una experiencia traumática tienen ventanas o márgenes de tolerancia muy
estrechos, y rápidamente pueden abandonar su ventana de tolerancia, para oscilar entre los estados
de hiperexcitación e hipoexcitación.
La ventana de tolerancia: mantenerse en el margen de activación óptima
Estado de
hiperexcitación
Aumento de sensaciones
Reactividad emocional
Estado de alerta máxima
Imagines intrusivas
Procesamiento cognitivo obsesivo / cíclico
Tensión, temblores, desestabilización
Ventana de tolerancia
Margen de activación óptima

Ausencia relativa de sensaciones
Adormecimiento de las emociones
Incapacidad para pensar claramente
Insensibilización o aletargamiento
Colapso
GO DE RO
L
UE
Estado de
hipoexcitación
Adaptado por Ogden y Minton, 2000, en www.sciencedirect.com
Discusión. Cómo aplicar la ventana de tolerancia.
(Sesión plenaria o en parejas. 10 minutos.)
SCUSIÓN
DI
Platiquen acerca de cómo ustedes pueden utilizar la ventana de tolerancia para entender los
estados de hiperexcitación e hipoexcitación de las personas, en este caso, de las sobrevivientes,
y usar la ventana como una herramienta para ayudar a una sobreviviente a permanecer dentro de
su margen de activación óptima.
Entrenador. Gracias a todos. Hemos discutido lo importante que es “anclarse” ayudados de
nuestros sentidos (gusto, tacto, olfato, vista, oído) para hacerle frente al miedo. Nuestros sentidos
nos ayudan a recordar el lugar en que estamos ahora, y así permanecer en el presente. Cuando
aprendemos a lidiar con eso, volvemos a estar dentro de nuestra ventana de tolerancia o margen de
activación óptima. Cuando ayudamos a una sobreviviente, la ayudamos a regresar a ese margen,
prevenimos que entre en los estados de hiperexcitación o hipoexcitación.
  FIN DEL DÍA 2.
NTO CLAVE
PU
ERCICIO
EJ