На третьем этаже расположены переговорные для B2B-клиентов и учебный центр для персонала. Для посетителей он закрыт, и о том, как выглядит его дизайн, можно судить только по фото в интернете, — стильно и строго.
С первого этажа на другие ведёт парадная винтовая лестница, которая декорирована вертикальным зелёным газоном 6-метровой высоты. Также доступ на все уровни магазина возможен на лифте, и проходы достаточно широкие для инвалидной коляски или мобилити-скутера.
Внутри помещения практически нет колонн. Часть колонн убрал (усилив при этом перекрытия) ещё предыдущий арендатор — Benetton — во время ремонта здания перед открытием своего флагмана 13 лет назад, а Gensler «выпилил» оставшиеся колонны после тщательной технической экспертизы здания. В итоге Microsoft строил магазин почти два года после подписания договора аренды, потому что пришлось усилить все несущие элементы здания и, согласно обязательствам по использованию памятников архитектуры, восстановить исторические оконные проёмы на третьем этаже, лепнину на потолке и витражи на втором.
Интерактивный маркетинг
У магазина Microsoft была интересная интерактивная маркетинговая кампания накануне открытия, которая вызвала немалый интерес общественности и получила отличные охваты и отзывы в социальных сетях. И я уверена, что эта кампания ещё соберёт награды за оригинальный маркетинг. Неподалёку от вокзала Кингс-Кросс / Сент-Панкрас — большого лондонского ТПУ — находятся штаб-квартиры Microsoft, Google, Facebook и других технологических компаний (примерно 20 000 «айтишников» в зоне десятиминутной пешей доступности). В июне 2019 года на площади перед ним Microsoft разместил билборд-пазл, собранный из тысяч жёлтых, красных, зелёных и синих кубиков-коробочек (отсылка к логотипу компании и Windows). Для того, чтобы получить доступ к интерактивному аттракциону What’s in store? и шанс выиграть один из сотен призов от Microsoft, участникам нужно было зарегистрироваться на сайте со своего телефона на один из воркшопов или мероприятий в новом магазине и получить уникальный номер пользователя. Затем посетитель подходил к билборду-пазлу, выбирал коробочку, открывал её и находил внутри QR-код. Требовалось отсканировать его с помощью смартфона и ввести свой регистрационный номер. Во многих коробочках были ваучеры на технику и программные продукты, а два счастливчика получили типовую комплектацию Xbox и приглашение на игру в компании звезды английской футбольной сборной Рахима Стерлинга или исполнителя роли Финна в третьей трилогии «Звёздных войн» Джона Бойеги. Игры состоялись, разумеется, в новом магазине Microsoft, в день открытия.