Shopping Centers Russia Январь 2020 | Page 33

Здесь не вполне стандартная для скалодрома бизнес-модель: посещение оплачивается из расчёта «за день», и в предложение входит доступ на все стены, а не почасовая аренда какой-то одной. Такой метод повышает ротацию и разнообразие тренинговых техник, увеличивает процент повторных визитов, влияет на лояльность и покупку более длительных абонементов. Трассы постоянно меняют (где-то 2–3 раза в месяц), и они распределены на шесть уровней сложности, что позволяет как привлекать новичков, так и удерживать постоянных посетителей потенциалом прогресса в тренировках, давать хорошие возможности для тренинга как профессионалам, так и продвинутым любителям.

Следующий пункт — доступность в общечеловеческом смысле, искоренение на уровне личного общения любых проявлений буллинга и элитизма в отношении новичков со стороны опытных участников. «Каждому найдётся место на скале», — так основатели формулируют этот принцип. Партнёры хотели создать атмосферу и систему отношений между людьми, отличную от практики в субкультурах сёрфингистов или лыжников. Здесь не услышишь фраз вроде «Новичкам не место на лайн-апе» или «С такими навыками минимум два сезона надо по детскому склону кататься». Для этого компания реализует два проекта: стартап-инкубатор BeTH и Arkose x street-art, а также проводит мероприятия, выставки, встречи и открытые тренировки со спортсменами.