Shopping Centers Russia Февраль 2020 | Page 82

Здоровый трафик

Автор: Григорий Громов, генеральный директор «СЭЛТОРС»

В торговых центрах ещё остаются ритейлеры, которые не изучают свой трафик, — например, это справедливо для многих аптек. А девелоперы чаще всего не проявляют к «фарме» интерес. Априори представители фармацевтического ритейла считали, что имеют конверсию 100%. «У нас не покупатели колбасы, а пациенты, которые идут по назначению врача к нам за лекарствами», — любят повторять владельцы аптечных киосков. Но правы ли они?

Падение рынка и новые вызовы

Кризисные явления напомнили фармритейлерам, что они ближе к Адаму Смиту, нежели Гиппократу. Самые продвинутые сети начали изучать в 2019 году свой трафик в торговых сетях, анализируя динамику продаж и посещений. По неофициальным наблюдениям самих участников рынка, за последний год доля фармритейла, занявшаяся подсчётом трафика, выросла до 20–25% от общего числа аптек в торговых центрах.

Ситуация начала меняться кардинально именно в 2019 году, когда объём продаж самого «хлебного» рынка упал в два раза с 2016 года. Средний размер чека также сокращается. По данным DSM Group, совокупно за 2019 год потребление лекарственных средств через аптеки достигло 5,1 млрд упаковок, что на 1,8% меньше, чем в 2018 году. Стагнация подтолкнула аптечный бизнес к активной торговле БАД, лечебной косметикой и специальными пищевыми средствами. Всем тем товаром, который давно продаётся в неспециализированных магазинах.

По данным агентства AlphaRM, прирост продаж БАД составил 14% при снижении доли безрецептурных лекарств на 8%. Из лекарственного сегмента уходят витамины, пробиотики, успокаивающие средства, которые накануне маркировки активно перерегистрируются в БАД. Именно маркировка лекарств, развитие онлайн-торговли и ликвидация ЕНВД (единый налог на вменённый доход) в 2020 году ударят ещё сильней по «классическим» аптекам.

Согласно исследованиям аналитического агентства Data Insight, темпы роста онлайн-продаж «фармы» в 2018 году значительно превысили аналогичные показатели 2017 года. Объём онлайн-продаж аптечных товаров «в деньгах» — 41 млрд рублей, что составляет около 4% рынка e-сommerce. В целом, интернет-аптеки растут сейчас в три раза быстрее всего рынка онлайн-продаж. Итоговых данных по всему 2019 году пока нет,