Так что по-прежнему онлайн и офлайн — это не «либо одно, либо другое», а дополняющие друг друга каналы продаж. Но при сохранении таких темпов прироста онлайн-формата уже к 2025 году паритет этих каналов продаж составит 50/50. Поэтому основная стратегия развития ритейла сегодня — это мультиканальность, которая подразумевает возможность свободного выбора для потребителя места совершения покупки.