Судя по календарю мероприятий, которые на территории аутлета проводит управляющая компания Horizon Group Properties (собственная УК девелопера Horizon Group), её маркетологи эту особенность своей целевой аудитории не только знают, но и всячески используют в работе. Наряду с традиционными американскими праздниками в течение года — Рождество, День независимости, День труда, Хэллоуин, Пасха , OSL в обязательном порядке отмечает вместе со своими посетителями и самые что ни на есть мексиканские праздники. Один из таких случится совсем скоро. Обычно в первых числах ноября в The Outlet Shoppes at Laredo ярко и креативно празднуют мексиканский El Día de Muertos, день поминовения умерших. В лучших мексиканских традициях, даже имея печальное название, это торжество напоминает скорее своеобразный карнавал, нежели поминки. Правда, в этом году в связи с эпидемиологической ситуацией масштабно «откарнавалить» его в аутлете вряд ли удастся.
К мексиканскому календарю праздников было приурочено и торжественное открытие самого The Outlet Shoppes at Laredo. Аутлет начал работать в первый день Semana Santa — так называют Страстную неделю в испаноязычных странах. В Мексике это ещё и один из самых оживлённых сезонов в году, когда делается рекордное количество покупок. В «доковидное» время на Semana Santa для посетителей в OSL всегда устраивали грандиозную развлекательную программу с концертами, мастер-классами, лотереей, подарками.
Главным из них традиционно становилась «Книга купонов», по которой в течение всей праздничной недели в каждой из 50 торговых точек аутлета можно получить скидки от 20 до 70 процентов. На вопрос «Будет ли аутлет отмечать Semana Santa в следующем году?» управляющая компания реагирует дипломатически осторожно: время покажет. Нет пока ясности даже по рождественским каникулам, а о пасхальных и говорить не приходится. Судя же по обсуждению в социальных сетях, завсегдатаи OSL очень скучают по его фирменным праздникам и готовы мчаться в любимый аутлет по первому же приглашению.
Bienvenido! Добро пожаловать!
Каким бы «неполиткорректным» это ни показалось, но в The Outlet Shoppes at Laredo и правда практически всё рассчитано в первую очередь на мексиканского покупателя. Начиная с парковок, подъезжать к которым удобнее всего именно со стороны границы, и пятиметровой вывески «Outlet Shoppes», расположенной на стене, которая смотрит на Мексику, и заканчивая информационными указателями с надписями на испанском. Даже главный рекламный щит — огромный светодиодный билборд на главной международной трассе I-35 — развёрнут таким образом, чтобы приветствовать прибывающих в Ларедо из Мексики, а не наоборот. Говорят, свет этого рекламного носителя хорошо виден из Нуэво Ларедо, расположенного примерно в километре от мексиканского берега пограничной реки Рио-Гранде.