Закрытие фитнес-клубов в результате пандемии в марте этого года подстегнуло развитие наших онлайн-ресурсов. Уже через день после закрытия мы запустили онлайн-тренировки в инстаграме и на YouTube, и этот проект получил невероятный успех и отклик не только у наших клиентов, но и у людей по всему миру. За те три месяца, пока были закрыты фитнес-клубы, наши тренировки посмотрели в общей сложности 67,5 млн раз (62 млн просмотров в инстаграме и 5,5 млн на YouTube) — цифры фантастические. Причём делали мы всё это абсолютно бесплатно, такова изначально была принципиальная позиция. Зарабатывали мы в это время только на персональных онлайн-тренировках, которые можно было приобретать через наше приложение World Class 2.0, и стоят эти услуги, к слову, в два раза дешевле, чем в офлайн-режиме..
Во время пандемии фитнес закрыли одним из первых. При этом, если fashion- и продуктовый ритейл могли организовать доставку, вы вряд ли могли это сделать... Что вам удалось придумать?
Главное, что волновало нас в то время, — как помочь людям пережить самоизоляцию. Собственно, именно поэтому мы и запустили бесплатные онлайн-трансляции тренировок в наших соцсетях. Это можно смело назвать полноценным социальным проектом. С 23 марта, ежедневно, с раннего утра и до позднего вечера наши тренеры проводили самые разные тренировки, охватывали самые разные категории населения — от детей до пожилых людей. Каждый мог выбрать для себя комфортный режим занятий и тренироваться вместе с нами. Наш главный посыл и тогда, и сейчас заключается в том, что занятия фитнесом помогают сохранять не только физическое, но и ментальное здоровье. Последнее во время самоизоляции имело особое значение.
Каков был месседж клиентам во время карантина?
Конечно, ведь опыт пандемии показал, что онлайн-фитнес — это востребованное направление, которое нужно активно развивать, чем мы сейчас и занимаемся: готовим большой диджитал-проект, на котором собираемся зарабатывать за счёт рекламных интеграций и платной подписки на контент. Но часть онлайн-тренировок на наших каналах мы по-прежнему оставим в свободном доступе
Останется ли онлайн-формат с вами после перехода в традиционный офлайн?
Сегодня цифры по посещаемости наших клубов, конечно, немного отстают от аналогичных показателей прошлого года и составляют примерно 70–80%. Это вполне объяснимо, учитывая текущие реалии. При этом есть статистика: те, кто продолжает заниматься в наших фитнес-
Что происходит с посещаемостью клубов после того, как вы заново открылись?
Как договаривались с арендодателями? Верно ли для вас утверждение, что последние полгода прошли в борьбе юридических департаментов?
Всё это время, с момента закрытия фитнес-индустрии и в течение трёхмесячного простоя, мы ведём переговоры с нашими арендодателями — с кем-то более успешно, с кем-то менее.
Пандемия особенно наглядно показала, что выживание бизнеса зависит от его умения подстраиваться под новые реалии и мгновенно реагировать на изменение рынка и потребительского спроса. Сценарий у нашей компании один — развитие. Только развиваясь, можно преодолеть кризисные времена и выйти победителями. Мы не останавливаемся на достигнутом: продолжаем расширять нашу сеть, открывать как собственные клубы World Class (c момента отмены карантина в Москве были открыты «Аминьевский», «Рябиновая» и «Речной», готовится к открытию «Щёлковский»), так и франчайзинговые (в частности, они появятся в Тюмени и Перми), а также клубы нашей второй сети UFC Gym. В Санкт-Петербурге заработал UFC Gym «Пироговская», во втором квартале 2021 года готовится к открытию второй столичный UFC Gym «Динамо» в новом ТЦ «Арена Плаза»). Кроме того, онлайн-услуги — это отдельное большое направление развития нашей компании. Мы уделяем внимание обоим направлениям и в этой синергии видим успех.
Большинство компаний утверждают, что планировать сейчас бесполезно. В то же время есть те, кто говорит: «У нас есть десять сценариев на разные случаи жизни». К какому лагерю относитесь вы?
клубах, стали делать это чаще, что в очередной раз подтверждает теорию о пользе занятий спортом в борьбе со стрессом. Если говорить о прогнозах, то восстановление докарантинных показателей мы ожидаем не ранее чем через два года.