ходить за услугами сферы красоты в торговые центры. В целом ситуация с коронавирусом показала, что небольшие районные ТЦ лучше всего вернулись к работе и восстанавливаются после кризиса быстрее остальных, так что операторы, которые раньше там не работали, могут заинтересоваться таким форматом. Даже сейчас, когда карантина уже нет, но есть добровольно-принудительная «удалёнка», людям проще сделать маникюр в ближайшем к дому ТЦ, а не ехать специально куда-то.
Есть и противоположное мнение. Так, Анастасия Егорова, руководитель по брокериджу департамента управления недвижимостью Colliers International, не видит особых перспектив для бурного развития бьюти-сегмента в ТЦ. «На сегодняшний момент не предпосылок в увеличении этой доли в ТЦ. Поскольку сама модель бизнеса низкомаржинальна, такие операторы представлены как дополнение к основному пулу арендаторов и услуг», — говорит эксперт. По её словам, всё зависит от локации и портрета посетителя самого проекта. «Если это бизнес-аудитория, то данные услуги будут востребованы, если же это районный формат ТЦ, то спрос будет не такой высокий, так как данный сегмент очень любит стрит-ритейл в жилом секторе — например, в домах», — отмечает Анастасия Егорова.
Где живёт красота
По данным CBRE, размер помещения, которое обычно арендуют операторы сферы услуг, находится в диапазоне 150–350 кв. м. «Как правило, у сервисных операторов низкие требования к местоположению магазина и к трафику по сравнению с fashion- операторами, что позволяет собственникам эффективно использовать менее проходимые зоны торгового центра», — комментирует Екатерина Сизанова.
Не все помещения подходят под данный сегмент по причине отсутствия, как минимум, воды и слива. «Зачастую эта опция является запроектированной заранее, в противном же случае подвод воды осуществляется дополнительно арендатором и несёт дополнительные затраты», — поясняет Анастасия Егорова. Островные форматы не требуют дополнительных «мокрых» точек, так как в таких концепциях делается аппаратный маникюр, для которого не нужна вода. Однако есть и «острова», где устроены краны. А в небольших региональных ТЦ мастера маникюра носят воду из туалета, но это вариант «как делать не надо», не берите его на заметку.
Ситуация пандемии, с которой мы столкнулись в этом году, как ни странно, может привести к тому, что некоторые операторы (из тех, что будут готовы в принципе развиваться, разумеется) станут наращивать площади. «В связи с ограничениями Роспотребнадзора изменились требования к деятельности операторов бьюти-услуг в торговых центрах. Менее плотная рассадка, расположение рабочих мест с соблюдением социальной дистанции — подобные условия подталкивают многих операторов к расширению, аренде более просторных помещений для достижения докризисного уровня посещаемости. Это не может не отразиться на финансовых показателях, однако стоит отметить, что потребительский спрос в этом сегменте остаётся на прежнем уровне», — поясняет Ирина Козина, директор направления стрит-ритейла Knight Frank.