Shopping Centers Russia Октябрь 2019 | Page 49

незапланированной, настоящей импульсной покупкой — случившейся благодаря желанию продавцов этого магазина продавать. Мы с коллегами иногда даже шутим, что «Эконику» лучше обходить стороной, ведь шанса уйти оттуда без покупки, даже случайно заглянув, нет ☺

Шопиться в «Сити Молле» нам было круто, потому что помимо реновации самого ТРК, обновления сделали и партнёры-арендаторы: все магазины, где мы были, представлены новыми концептами, в новом дизайне, что ощущается и в ассортименте, и в мерчандайзинге, и в высоких витринах, создающих «воздух» в торговом пространстве.

Также мы оценили зону для мастер-классов, где по выходным рады не только детям, но и взрослым. Настя даже спросила о возможности бронирования мастерской под проведение дня рождения, однако управляющая компания ТРК сразу отметила, что столы не бронируются, чтобы не создавать неудобств для других посетителей, но именинники всегда могут рассчитывать на персональные скидки в свой день рождения на многих корнерах.

Хочу отметить навигацию в объекте: даже при условии не останавливающихся ремонтных работ в ТРК ориентироваться в пространстве нам было легко, так как все указатели (даже временные) УК ТРК отработала на отлично, позаботившись о своих покупателях.

Не могу не сказать и о туалетах в ТРК и на фуд-холле. В их отделке использована плитка с дизайном под дерево, что создаёт ощущение особого комфорта, а использование ароматехнологий дополняет концепт. Отдельно скажу про комплектацию туалетных комнат: они обеспеченны не только бумагой, но и накладками на стульчаки — такая мелочь, а приятное ощущение заботы сохранилось!

В общем и целом, «Сити Молл» во главе с CITY FOOD нас очень приятно удивил! От моего первого ощущения «неказистости» во время последнего посещения проекта в 2017 году (и послевкусия от «Макромира») не осталось и следа! «Сити Молл» меняется стремительно, создавая внутри эмоциональные точки притяжения для клиентов и превращаясь в современный комьюнити-центр — это ощущается во всём! Желаем коллегам дальнейшего развития и процветания!

Выводы:

Если бы в нашем распоряжении были звёзды Michelin и нам бы доверили награждать ими фуд-холлы, то CITY FOOD в «Сити Молле», без сомнения, получил бы три честные звезды. Ведь если мы специально ради этого места организовали сюда поездку (а поверьте, мы много чего повидали и нам есть с чем сравнивать), то уж петербуржцам и жителям близлежащих городов не посетить этот проект — просто грех.