Основные группы посетителей сейчас: родительская аудитория (15%), взрослые, посещающие объект без маленьких детей (21%), молодёжь (43%), офисные сотрудники (10%), туристы (11%). За последние два года увеличилась доля взрослой аудитории, а доля молодёжи постепенно сокращается.
Для привлечения детско-родительской аудитории была проведена реконцепция пространства на первом этаже и создана галерея «Улица Сказок», которая выходит в центральный атриум. Арендаторы получили оформление в едином стиле; в основном здесь представлены сладости, канцтовары, косметические товары, сувениры. Для арендаторов это пространство удобно тем, что не нужны никакие инвестиции в отделку, а для объекта — возможностями для ротации. Также на третьем этаже собран хороший пул магазинов с сильными брендами, некоторые из которых имеют очень мало офлайн-магазинов в России (как, например, Stokke, который представлен только в ЦДМ и в «Метрополисе»).