Молл. Начало
Автор: Ксения Рагимова, директор ТРЦ Brosko Mall (Хабаровск)
В начале 2000 года в Екатеринбурге запускали очень пафосный проект. По всему городу висели баннеры с вопросом: «Что такое молл?». Я, да и все жители города понятия не имели, что это такое и с чем его едят. Чёрт, это было дерзко и гениально. В городе это был первый торговый центр такого уровня. Мы ничего не слышали про «МЕГУ» и
«Гринвич». Арендаторы шли, как на водопой, посетители скупали всё. Это было золотое время. Можно было удивить воздушными шарами, любыми мероприятиями, и концерт звезды собирал буквально весь город. Обороты зашкаливали, рекламные бюджеты — тоже, был свой автобус.
Я уверена, что вместо Екатеринбурга можно подставить абсолютно любой город России того времени, и мы получим примерно одинаковую картину. Где-то прорывом были моллы, где-то — цивилизованные торговые центры, а не привычные российскому человеку рынки, а где-то и магазины самообслуживания вызывали небывалый ажиотаж. Итак, исходные данные для начала нулевых: 1. Нет социальных сетей. 2. Нет конкуренции. 3. Есть деньги.
Сейчас я попробую проложить мысленный мостик между тем временем и нашим, провести параллели и сравнения в условиях, когда, например, нет конкуренции, но есть современные технологии.
В своих предыдущих статьях я писала о нашем проекте, который благодаря полученным премиям стал заметен во всём профессиональном
Исходные данные на момент создания проекта в 2019 году:
1. Нет конкуренции. 2. Социальные сети присутствуют очень активно. 3. Значительная географическая удалённость от Москвы и центра России.
Порой, говоря о применении тех или иных технологий в торговом центре, мы говорим о некоем усреднённом объекте. Однако, как и вычисление средней температуры по больнице, это в корне неверно. И если какой-то кейс был крайне успешен в одном регионе с определённой аудиторией, это совсем не значит, что на новом месте его ждёт такое же одобрение. Кроме того, с каждым годом ожидания аудитории меняются. Ксения Рагимова имеет опыт работы в очень разных регионах России. Мы попросили её рассказать о том, как различается у разной аудитории восприятие понятия «торговый центр» и с какими особенностями работы в славном городе Хабаровске ей пришлось столкнуться.
Как успешно запуститься в новом городе