Маленькие решения для больших результатов
Как тактический менеджмент поможет вашему объекту
В контексте данной колонки под «менеджментом» я понимаю методы и средства по эффективному управлению торговым центром в рамках работы коммерческого блока — аренды и маркетинга. Эксплуатацию, администрирование и другие аспекты я не учитываю, хотя уверен, что в той же эксплуатации тактических решений очень много, и их применение ведёт к стратегическим, долгосрочным переменам.
Словарь Merriam-Webster даёт прилагательному «тактический» определение «относящийся к действиям небольшого масштаба, которые служат значительной цели» или же «ловко планирующий или маневрирующий для достижения цели». В этом отличие от стратегии, которая подразумевает долгосрочные цели и действия. Применительно к торговому центру тактический менеджмент подразумевает краткосрочные вмешательства и эксперименты с низкой себестоимостью, которые в дальнейшем возможно масштабировать.
Автор: Виктор Черных, генеральный директор Progress PM
IНекоторое время назад в книжном магазине «Стрелки» я увидел книгу, название которой вызвало у меня интерес: «Тактический урбанизм. Краткосрочные действия — долгосрочные перемены». Авторы книги, американские архитекторы Майк Лайдон и Энтони Гарсиа, описывают теорию малых дел в сфере городского развития и доказывают их эффективность. Прочитав книгу, я задумался о том, что в торговых центрах, как и в городской среде, быстрые, временные и низкобюджетные действия весьма эффективны и вызывают положительные изменения.