Вызовы новой реальности
Автор: Ирина Ратина, исполнительный директор Retail TECH
Технологии помогут ритейлерам выжить
Совершенно неожиданно настало время, когда мы можем провести оценку технологической зрелости компаний в условиях реального кризиса. В последние годы вся наша планета стала единой бизнес-экосистемой. Благодаря распространению информации и технологий, созданию глобальных цепочек поставок и транспорта, расширению торговли и туризма в мире практически не осталось границ. Сегодня то, что создавало возможности и облегчало жизнь миллионам людей, стало для человечества новой глобальной угрозой. Эпидемический удар поставил розничные сети и торговые центры перед вопросом — насколько они готовы изменить свои бизнес-модели в краткий срок. Сразу выяснилось, что в первую очередь это вопрос технологический.
Ритейлерам пришлось активно перестраивать цепочки планирования и поставок, чтобы ускоренно доставлять товары повышенного спроса на полки. Возникли новые требования к данным, системам прогнозирования. Во время развития кризиса в фокусе внимания оказались вопросы анализа и оценки логистической инфраструктуры по регионам, планирование транспорта. Уже сегодня наличие инструментов планирования оптимальных маршрутов внутригородской доставки может дать ритейлеру реальную экономию ресурсов. Спрос на покупки онлайн, объективно, будет расти, и удовлетворить его могут только компании, которые заранее выстроили инфраструктуру — физическую и технологическую
Мы не знаем, как изменится ритейл в процессе болезненной перестройки, вызванной пандемией коронавируса. Но мы точно знаем и видим на примере Китая, что технологии будут играть решающую роль в процессе будущих изменений.
Сегодня очевидно, что в кризис наименьшие потери несут те игроки розничного рынка, которые последовательно занимались автоматизацией и цифровизацией бизнеса, экспериментировали с перспективными прототипами, уделяли достаточное внимание инновациям и перестройке бизнес-моделей в офлайн-онлайн. У остальных компаний в условиях эпидемии ресурсов для тестирования новых решений, к сожалению, нет.
Команда Retail TECH много лет делает фокус на обмене опытом и знаниями о реальных технологических достижениях российского ритейла, на организации обучения и общения ведущих экспертов розничного рынка. За последние годы мы построили серьёзную коммуникационную площадку, доступную всем игрокам розничного рынка. Мы верим, что после эпидемиологического кризиса разговор о возможностях технологий для оптимизации и перестройки бизнеса станет ещё более актуальным.
К сожалению, форс-мажорные обстоятельства не позволили нам провести Retail TECH в запланированные сроки (2 и 3 апреля 2020 года). Сразу после снятия ограничений на проведение мероприятий мы запланируем новые даты.
Желаем всем участникам розничного рынка быть сильными в период нового кризиса!