Shopping Centers Russia Март 2019 | Page 49

SHOPPING CENTERS RUSSIA | MARCH 2019 | 44

на активное зарабатывание денег. Основа её бюджета — членские взносы, проведение мероприятий. Европа, к сожалению, не слишком рентабельна для ICSC, но, безусловно, является одним из трендмейкеров, и Совет пристально следит за тем, что здесь происходит. ICSC меняет формат: раньше в Европе проводились пять-шесть мероприятий в год, сейчас их будет меньше. Останется основной ивент в Барселоне во второй половине апреля. Главная цель, как и в Лас-Вегасе, — нетворкинг, интенсивное общение и сбор обратной связи от самых разных участников рынка.

Назовите основные преимущества членства в ICSC.

Если вам нужно связаться с кем-то — например, со службой безопасности крупного ТЦ, с девелопером или ритейлером в другой стране, то гораздо проще будет сделать это через Совет, чем напрямую. Недавно я общался с руководителем службы безопасности молла Westfield: их подход к организации безопасности можно назвать действительно инновационным, и он представляет огромный интерес для любого собственника и здесь, в России, и в Европе. ICSC, кстати, организует ежегодное мероприятие по вопросам безопасности: приезжают люди из разных стран и обсуждают текущие методы, технологии, обмениваются идеями и опытом. Туда же приезжают представители государственных служб, антитеррористических подразделений, и общение, которое проходит на этом уровне, становится основой для профессиональных решений. Вызовы, с которыми сталкиваются американские, европейские или азиатские компании, мало отличаются от наших. Так что, прежде всего, ICSC значительно увеличивает ваши возможности для общения и заимствования всего самого нового и полезного в индустрии современной торговли.

Второй момент — ICSC постоянно изучает рынок: проводит опросы, большие маркетинговые исследования, анализирует тенденции, аккумулируя опыт разных стран. Все эти данные доступны членам Совета в полном объёме. Далее — обучение. Различные программы, семинары, среди них — европейская школа по арендным отношениям и недельный американский курс для управляющих, позволяющие значительно поднять компетенции сотрудников. Возможны и индивидуальные программы для конкретных участников под конкретные потребности.

Ещё одно направление работы Совета — экспертная деятельность в законодательных органах власти: то, что на Западе называют лоббизмом. Именно так государства получают обратную связь от самых крупных и заметных участников рынка.

Расскажите подробнее об ICSC Awards. Есть ли у российских торговых центров возможность участвовать в номинациях?

Да, и эта возможность, как мне кажется, недооценена нашими участниками рынка. Awards — это целая система, которая даёт возможность не только познакомить инвесторов с торговыми центрами, но и экспертиза, которая может стать прекрасным инструментом для повышения капитализации объектов. Это возможность придать вашему ТЦ более высокий статус, сравнивая его с объектами не только в нашей стране, но по всему континенту. К сожалению, российские торговые центры не очень активно участвуют в ICSC Awards, а между тем это, пожалуй, единственная награда в индустрии, имеющая вес у западных инвесторов. Понятно, что сейчас Россия — не самая инвестиционно привлекательная страна в силу определённых причин, но из любой тенденции есть исключения, и получение премии ICSC — отличный способ попасть в число этих исключений.

Какова механика для российских девелоперов, желающих заявить свои объекты?

В ICSC существует комитет, который занимается исключительно премией. На нашем сайте есть перечень параметров, которые нужно соблюсти, а представители комитета готовы давать консультации по этому поводу. Процедура не самая сложная.

Наш журнал делает особый акцент на международной практике. Не секрет, что и издание ICSC Shopping Centers Today выделяет ей достаточно много места. Видите ли вы здесь повод для информационного обмена?

Повод для информационного обмена не просто существует, а напрашивается сам собой: взаимодействие между Россией и миром продолжает усиливаться, и однозначно можно говорить о том, что все передовые практики, которые сейчас используются в мире, могут быть очень активно реализованы и в России. Любая кризисная ситуация, с которой мы сталкиваемся впервые, уже неоднократно случалась и, как правило, успешно преодолевалась на Западе. Западные коллеги научились тому, как эффективно действовать в кризис (а иногда и жить в нём): начиная с того, как повышать привлекательность для клиентов в условиях падающей покупательной способности, заканчивая вопросами электронной коммерции и доставки товаров. Все эти вещи являются абсолютно международно-адаптивными, и они применимы — может, с определёнными особенностями — и для российского рынка.

Кроме того, здесь мы однозначно видим возможность ещё и для наших специалистов поделиться своими инновациями: вне всякого сомнения, наши предприниматели относятся к числу наиболее креативных, и многие вещи, которые они разрабатывают для своих площадок, могут быть с интересом восприняты заграницей. Конечно же, такие материалы дадут иностранным компаниям более чётко понять, с кем они будут иметь дело при выходе на российский рынок.