Ставка на рисковые стратегии
Кризис, как лакмусовая бумажка, мгновенно выявил слабые стороны каждого бизнеса. Торговая недвижимость стала одной из наиболее пострадавших отраслей. Помимо прямых убытков, к снижению доходности ведёт текущий пересмотр коммерческих условий. Кроме того, увеличивается вакансия, так как сложившаяся экономическая ситуация неминуемо уничтожит слабые концепции, которые и до пандемии были на грани. До сих пор непонятны сроки восстановления сферы туризма, сложная ситуация у операторов фитнес-индустрии и развлекательного сегмента. Вывод один: если вам нечего предложить новому рынку — меняйтесь или закрывайтесь!
Мы, как управляющая компания, корректируем планы развития вместе с нашими клиентами. Вынужденная пауза заставила всех «остановиться», задуматься и «бежать» ещё быстрее, чем прежде. Во-первых, сейчас мы отмечаем появление большого количества разнонаправленных тенденций. Это связанно с тем, что у собственников высвободились ресурсы на проверку предложений, оценку рынка. Кроме того, текущее снижение доходности вынуждает собственников уйти от консервативной модели поведения и делать ставку на более рисковые стратегии. Для нас это означает очередной виток усиления конкурентной борьбы.
Сейчас мы работаем над сохранением сильных и различными схемами замещения слабых арендаторов альтернативными форматами.
Во-вторых, автоматизация и внедрение цифровых сервисов становятся жизненно необходимыми. И речь сейчас не о дезинфицирующих устройствах и бесконтактных технологиях на время борьбы с вирусом, а о комплексном подходе снижения затрат и движении к процессам без людей в ритейле. Например решения, связанные с ценообразованием, планированием ассортиментного ряда и контроль жизненного цикла товара на полке, а также новые технологии для стимулирования лояльности аудитории.
В-третьих, текущие процессы в бизнесе формируют нетипичный спрос. Так, большое количество пересмотров арендных отношений, сложности переговорного процесса и необходимость поиска персональных условий для каждого арендатора привело нас к формированию новой узкоспециализированной услуги. Теперь собственники торговых центров могут обратиться к нам за комплексным решением именно данного блока проблем. Мы представляем интересы арендодателя в переговорах с арендаторами. А гибкие условия вознаграждения (по площади) в связке с чёткой системой KPI гарантируют выгоду каждой из сторон.
В качестве основных точек роста в среднесрочной перспективе мы прогнозируем спрос на комплексную модернизацию и реконцепцию со стороны торговой недвижимости.
Наталья Якименко, генеральный директор Lynks Property Management