Кроме того, в 2010 году объект сильно пострадал в ходе протестов. Когда войска выбивали протестующих из этого района, произошёл сильный пожар. Объект был закрыт в течение трёх месяцев. А одна из частей здания понесла настолько огромный урон, что смогла возобновить работу лишь в 2012 году.
В 2016–2018 годах было проведено ещё одно обновление. Оно включало в себя различные меры по упрощению навигации и улучшению движения посетителей по ТРЦ, добавление эскалаторов, работу по актуализации мерчандайзинга в соответствии с изменениями рынка, использование открытого дизайна витрин, а также работы по улучшение связи с BTS Skytrain.
Central Patana — крупнейшая в Таиланде компания, занимающаяся девелопментом и инвестированием в торговую недвижимость, входит в Central Group. Под управлением компании находится более 30 торговых объектов под брендами CentralWorld, CentralPlaza, CentralFestival и Central Village. Также в портфеле компании есть семь офисных зданий, два отеля, один жилой проект и три проекта кондоминиумов под брендом Escent. В 2019 году был открыт торговый центр Central i-City в Малайзии, который стал первым зарубежным моллом Central Patana.
CentralwOrld также является местом сосредоточения сложных технологий. Здесь работают два самых больших в юго-восточной Азии жидкокристаллических экрана размером 9x16 метров, один из которых установлен на внешней площади торгового центра, а другой внутри. Дополняют их более чем 250 диалоговых LCD-мониторов и справочных экранов, которые установлены повсюду. Ещё один рекорд — 40 банкоматов, рассеянных вокруг: больше, чем в любом торговом комплексе Таиланда.
Тенант-микс
Торговый центр объединяет более 500 магазинов: бренды high street, люксовые магазины, локальные ритейлеры, а также развлечения мирового уровня. По данным собственника, сейчас здесь заполнены 86% площадей. Модные маст-хэвы, всё для красоты и здоровья, электроника, гаджеты, товары для спорта, банки, супермаркет, кинотеатр, ледовый каток — на восьми торговых этажах удалось расположить целый город. Гордятся здесь и многочисленными ресторанами с кухнями разных народов мира, называя centralwOrld самым трендовым фуд-направлением Бангкока. В подтверждение этого тезиса здесь расположена даже крупнейшая в Азии кулинарная школа площадью 48 000 кв. м.
В числе якорных арендаторов — два универмага: Isetan и Central Department Store. Isetan в centralwOrld — единственный филиал японской сети в Таиланде. Здесь шесть этажей, на которых можно найти всё от одежды до товаров для дома. Один из этажей универмага отведён под Washoku Gallery, где представлены продукты, импортированные из Японии. А ещё один этаж занят первым в Таиланде магазином Books Kinokuniya. Эти шесть этажей Японии управляются непосредственно августа 2020 года: контракт японцев с Central Patana истекает, и стороны решили его не продлевать. После закрытия Isetan будет проведён ремонт всей этой зоны и реновация фасада. Сейчас ведутся переговоры с потенциальными новыми якорными универмагами.
Но собственники обещают сохранить здесь японскую атмосферу и уникальную зону японской кухни. Обновление этой части здания должно завершиться во второй половине 2021 года.