Выводы:
Слоган торгового центра, который транслируется со всех баннеров, — «Лето перемен» — мы не поняли, потому что никаких перемен здесь ничто не предвещает. А перемены-то как раз необходимы. При всей аккуратности и чистоте отделки торговых галерей (при том что ТЦ уже почти 7 лет), объекту срочно необходима, например, реновация туалетов, в которые буквально невозможно зайти: там не просто грязно и пахнет отвратительно, но ещё и не работает вентиляция, а стены так совсем в трещинах и с оторванной плиткой! Пересмотра также требует общая концепция тенант-микса объекта, так как точки роста в виде ассортиментного предложения и спроса на локальном рынке определённо есть, и ни данным ТЦ, ни ближайшими конкурентами они не закрыты. На протяжении двух этажей ТЦ мы насчитали 7 неработающих площадей (без баннеров о скором открытии).
В целом, при первичном неплохом ощущении от ТЦ осталось следующее послевкусие: перемен требуют не наши с вами сердца, а сердце торгового центра «РИО» Кострома. Но, возможно, не в формате операции, а хотя бы для начала в виде тщательной диагностики начинающихся заболеваний, что в практическом смысле ведёт к переосмыслению роли торгового центра на карте городского торгово-развлекательного предложения в целом.