Shopping Centers Russia Июль / Август 2020 | Page 52

Как подготовить ТРЦ к открытию после снятия ограничений

Автор: Сергей Анищенко, руководитель направления «Безопасность ТРЦ» группы компаний «Император»

Российские торговые центры постепенно открываются, однако владельцев ждёт ряд жёстких ограничений и обязательных мер, которые необходимо предусмотреть для безопасности сотрудников и посетителей. Подобные изменения коснулись функционала охраны и службы безопасности в целом. В этом материале мы расскажем о том, как максимально безопасно открыть торговый центр после пандемии, чтобы он не закрылся снова через пару дней.

Торговые центры частично продолжали свою работу во время пандемии, но в очень ограниченном режиме: в основном, оставались открытыми продуктовые магазины и аптеки. При этом даже после снятия ограничений часть ТРЦ, к сожалению, не сможет продолжить своё существование. Есть прогнозы, что около четверти ТРЦ по всей стране придётся закрыть из-за экономических последствий пандемии: они не получают субсидии от государства, а доходы их приостановились. Безусловно, даже те, кто смог открыть свои двери для посетителей, вынуждены сокращать бюджеты, в том числе и на охрану: на данный момент ТРЦ сохранили всего лишь около 40% постов.

Охранникам приходится обеспечивать безопасность в довольно сложных условиях: на их плечи легли дополнительные функции — например, ограничивать вход для посетителей, контролировать ношение масок и перчаток на объекте (как сотрудниками, так и посетителями), а также работу клининговых компаний, которые должны чаще убирать и дезинфицировать помещения. Учитывая нагрузку и риски для собственного здоровья, можно предположить, что не все охранники готовы работать в таких условиях.

Безопасность в период карантина

В Москве и Санкт-Петербурге на подготовку ТРЦ к открытию после пандемии даётся порядка четырёх рабочих дней, в регионах времени может быть ещё меньше: в пятницу объявили об открытии, а в понедельник уже должны принять первых посетителей. Конечно, это очень сжатые сроки, и именно поэтому готовиться к открытию нужно начинать ещё до снятия ограничений.