Shopping Centers Russia Июль / Август 2020 | Page 45

В первую неделю работы ТРЦ «Радуга Парк» восстановил посещаемость на уровне 85%. Скорее всего, в ближайшее время достичь уровня прошлого года не получится. Заболеваемость вышла на плато, фиксируется до 200 новых заражённых в день, однако присутствие вируса всё же пугает людей.

Хотя и новая реальность в виде масок и соблюдения дистанции посетителям не очень нравится. Некоторые не готовы надевать СИЗ и недовольны новым правилом: при входе в торговый центр — бесконтактное измерение температуры. Однако желание совершить покупки всё же перевешивает, и посетители идут на контакт, ведь опыт онлайн-шопинга, особенно в период смены сезонов от весны к лету, понравился далеко не всем. А впереди осень и подготовка к Дню знаний, каким бы он ни стал в этом году для уральских школьников.

Для ТРЦ «Радуга Парк» закрытие почти на полгода означало практически полную приостановку деятельности. В торговом центре одна из самых больших развлекательных зон в городе. Около трети всех площадей занимают: кинотеатр, парк на открытом воздухе с аттракционами, детский парк развлечений, аэротруба, батутный парк и множество небольших арендаторов, которые предоставляют услуги по досугу для детей и взрослых. Даже после старта работы торговых центров, который состоялся 1 августа, эти точки остаются закрыты — разрешение на развлечения в Екатеринбурге до сих пор не дано.

Большая гордость «Радуга Парк», да и всех других крупных моллов города, — подготовка в критически сжатые сроки. Губернатор объявил о возможности распахнуть двери для посетителей 31 июля почти в 18 часов вечера. Тем не менее, вызвать охрану и организовать все посты, оповестить арендаторов, настроить работу всех других служб удалось за одну ночь, и 1 августа в 10:00 «Радуга Парк» был открыт с 95% работающих магазинов. К счастью, все требования Роспотребнадзора были выполнены ещё в мае, когда орган выдал первые рекомендации для торговых центров.

Мы рады, что открытие состоялось, каким бы оно ни было. Сейчас мы можем позволить арендаторам наконец-то начать работу не в виде пунктов самовывоза, а принимать и обслуживать покупателей на своей площади. Ещё до указа губернатора магазины стали заявлять о желании открыться, вводя в перечень товары первой необходимости. Мы разрешали, но не всем, а только тем, у кого были соответствующие ОКВЭД. За время простоя мы сохранили всех крупных арендаторов, да и небольшие предприниматели остались с нами, потому что в самом начале карантина мы пересмотрели арендные ставки и дали дисконт на уровне 50% или вовсе отменили платежи до возобновления деятельности.