С марта по август у нас был довольно короткий горизонт планирования, но несмотря на все сложности мы получили хорошие результаты как управляющая компания. К сожалению, из-за нестабильной ситуации и недополученной прибыли некоторые проекты нам пришлось приостановить.
Во время ограничений нам было непросто, но мы придерживались нескольких правил, которые помогли достичь результатов. Во-первых, мы всегда старались найти компромисс и применяли взаимовыгодный подход win-win в ведении дел. Этот подход показал свою силу. Также кризисное время демонстрирует необходимость и ценность профессиональной управляющей компании. Такая компания знает, что делать, она способна защитить интересы арендаторов, клиентов и инвестора. Вообще на рынке существует высокий спрос на новый уровень знаний, системный подход, ориентированный на долгосрочное развитие, а не на быстрые победы.
Подводя итог, можно сказать, что миссия управляющей компании, как мы её видим, заключается в защите интересов инвестора в долгосрочной перспективе. Для этого нужна профессиональная команда с высоким уровнем знания рынка, умеющая действовать системно, в том числе и в кризисной ситуации.
Что касается будущего торгово-развлекательных центров — я верю в то, что оно есть. Людям нужны впечатления, им нужно общаться. Интернет-торговля, конечно, растёт, но эти решения не дают уникальности, не позволяют прикоснуться к продукту. Конечно, люди будут совершать ещё больше покупок в интернете, когда речь идёт о товарах повседневной необходимости. Но офлайн-шопинг — это развлечение, которое даёт вам возможность пообщаться, широкий выбор, где вы действительно можете увидеть и потрогать вещи, а также получить желаемое немедленно. Как представители бизнеса в сфере торговой недвижимости, мы должны брать лучшее из новых технологий. Например, решения, которые в большей мере позволяют отвечать ожиданиям наших клиентов.
Я уверен, что долгосрочные проекты с сильным брендом, местоположением и продуктом будут продолжать привлекать людей и приносить результат инвесторам. И для достижения результата всё большую роль играет команда. Люди — это главная составляющая, которая будет очень серьёзно влиять на результат; особенно те, которые готовы учиться и не боятся пробовать новое.