SHOPPING CENTERS RUSSIA | DECEMBER 2018 | 64
определённое поведение, которое возможно корректировать с помощью звука. Крупным объектам важно подобрать различное звуковое оформление для разных функциональных зон. Оно должно формировать положительные эмоции в привязке к торговому центру.
При этом почти у каждого каждого арендатора есть собственная звуковая концепция, свой аудиомаркетинг, но это вовсе не мешает торговому центру. Аудиобрендинг объекта разрабатывается с учётом ценностей бренда ТРЦ, его позиционирования и конкурентной среды. И если состав арендаторов соответствует ожиданиям целевой аудитории, то разработка правильных звуковых маркетинговых инструментов для общих зон обязательно увеличит продажи. Арендатор заботится о собственном бренде, а ТЦ должен заботиться о своём. В частности, задуматься стоит собственникам объектов, которые потребители в разговоре между собой называют именами якорных арендаторов или крупных монобрендов и не могут вспомнить, как же называется место, где они сделали покупку. В таких случаях с брендом ТРЦ явно что-то не так.