Сегодня магазины сети «Читай-город», в соответствии с предписаниями органов власти, закрыты. Это колоссальные убытки. С каждым днём ситуация обостряется. Запасов прочности уже нет: книжный бизнес и так не особо доходный.
Пока в стране не объявлено положение ЧС, это даёт право всем арендодателям требовать арендную плату за апрель и, соответственно, в последующие месяцы тоже. Очевидно, что даже после отмены самоизоляции покупателей придётся с трудом возвращать в магазины. Рассчитывать на прежние выручки точно не приходится. На самом деле, нынешняя ситуация может привести книжную отрасль к тяжёлым последствиям.
Наш интернет-магазин на сегодняшний день даёт порядка 10%. Ранее наши офлайн-магазины являлись пунктами выдачи заказов, это было выгодно нашим покупателям. Доставка в магазины была бесплатной. Сейчас магазины сети закрыты, а в условиях самоизоляции покупатель, привыкший к покупкам книг офлайн, в онлайн практически не переходит. Книжный рынок в целом, как и наш бизнес, несёт катастрофические убытки.
Мы сосредоточились на сервисах доставки в интернет-канале. По Москве и Московской области организована бесплатная бесконтактная доставка при заказе от 100 рублей. Также мы заключили партнёрское соглашение о доставке книг с 5Post (дочерняя компания Х5 Retail Group). Заказы доставляются в 8 700 магазинов торговой сети «Пятёрочка» по всей России, расположенные рядом с жилыми домами. Доставка до конца апреля бесплатная. Это позволяет покупателям даже в период социального дистанцирования получать новые книги во время обычного похода в магазин. Заказы оформляются в книжном интернет-магазине «Читай-город», сумма заказа может быть любой.
После окончания режима самоизоляции не будет проигравших и выигравших. Книжная отрасль в целом сейчас стоит на пороге выживания и после таких потрясений будет восстанавливаться очень медленно. По предварительной оценке, минимальный срок восстановления сети — не менее 6 месяцев, а отрасли в целом — от года, возможно, больше. Всё будет зависеть от общей экономической ситуации и тех мер поддержки, которые сможет предоставить государство.
Елена Абрамова, руководитель PR&BTL-отдела сети книжных магазинов «Читай-город»
В Лондоне в районе Алнвик находится Barter Books. Магазин располагается в здании бывшей железнодорожной станции. Ставка здесь сделана на старые книги, хотя есть и вышедшие совсем недавно. Хозяевам удалось сохранить атмосферу исторического здания и воссоздать утраченные элементы оформления и декора. Внимание покупателей привлекает макет железной дороги, поезда которого путешествуют по секциям магазина. В магазине работает кафе, где можно перекусить или плотно пообедать, предварительно забронировав столик. Станционный шведский стол пользуется большой популярностью. Особенность магазина в том, что его можно посещать с собаками. Хотя иногда посетители жалуются, что если собирается много четвероногих гостей, в магазине становится шумно из-за громкого лая. А для посетителей с детьми здесь обустроена специальная игровая комната. Кстати, здесь в 2000 году была обнаружена одна из копий агитационного плаката Keep Calm and Carry On, произведённых в Великобритании в 1939 году, в начале Второй мировой войны.
Особый венецианский стиль характерен для книжного Libreria Acqua Alta, расположенного в районе Сестьере ди Кастелло в Венеции. Удивительно, что в наводнение вода может заполнить и торговые залы, но после отступления «большой воды» всё остаётся на своих местах. Для сохранности книги расположены на полках на высоких ножках, в настоящих ванных, тазах, деревянных кадушках и даже в старой гондоле. В магазине продаются книги, открытки, сувениры. Но не только книги (старинные и новые, напечатанные на разных языках мира) и необычный интерьер в стиле творческого беспорядка являются достопримечательностью уникального магазина, а также и его обитатели — разноцветные коты. Вольготно развалившись на книжных полках, они по праву считают себе хозяевами искусно созданного храма книг. Хозяин магазина и четырёх котов Луиджи Фриццо живёт в этом же доме этажом выше.
МНЕНИЕ ЭКСПЕРТА