поколения
B
историко-культурном плане понятие «поколение»
имеет символический смысл. Оно подразумевает
участников или современников важных событий,
людей с общими представлениями или настроениями
(например, «потерянное поколение»). Существует тео-
рия поколений, которую создали историк и драматург
Уильям Штраус и экономист Нил Хоув. Следуя ей, мож-
но разделить всех нас по принадлежности к разным по-
колениям, каждому из которых свойственны определён-
ные общие черты.
Одно поколение – это 20–25 лет. Считается, что по-
сле цикла из четырёх поколений всё начинается заново.
Кстати, именно поэтому бабушки часто понимают вну-
ков лучше, чем их родители. Даже люди, не знакомые
с этой теорией, осознают, что проблемы непонимания
между родителями и детьми кроются в той среде, в ко-
торой происходило формирование личности. Вот почему
приходится слышать от старшего поколения: «молодёжь
совсем другая», «мы росли в другое время» и т. п. Это не
оценка, это констатация факта. Они действительно дру-
гие, и нам нужно принять этот факт, научиться понимать
их поступки, говорить с ними на одном языке.
Появилась такая притча. Один мальчик спросил своего
отца: «Как вы жили раньше? Без доступа к технологи-
ям, без интернета, без компьютеров, телевизоров, кон-
диционеров, без мобильных телефонов!». Папа ответил:
«Точно так же, как ваше поколение живёт сегодня без
молитв, без сострадания, без чести, без уважения, без
чтения, без скромности, без стыда и совести… После
школы мы играли до заката. Катаясь на велосипеде, не
носили шлемов. Мы играли с настоящими друзьями, а
не с друзьями из интернета. Если испытывали жажду,
пили водопроводную воду, а не воду в бутылках. Мы
мало болели, хотя раньше делили один и тот же стакан
сока с несколькими друзьями. Наши родители лечили
нас копеечными лекарствами или при помощи народной
медицины. Мы не набирали вес, хотя ели много хлеба и
картошки каждый день. Наши родители не были богаты.
Они научили ценить духовное, а не материальное. При-
оритетом были настоящие человеческие ценности – по-
рядочность, честность, уважение, верность, трудолюбие.
У нас не было видеоигр, DVD, интернет-чата, PlayStation,
но у нас были настоящие друзья. Мы посещали дом
друга без специального приглашения, нам всегда были
рады, угощали простой и скромной едой. Наши воспоми-
нания были на чёрно-белых фотографиях, но они были
яркими и красочными. Мы не выбрасывали книги, стояли
за ними в очередях, а потом запоем их читали. Мы не
выносили свою жизнь на чужое обозрение и не обсужда-
ли с упоением чужую жизнь. Мы – последнее поколение,
которое слушало своих родителей, и первое, кто должен
был слушать своих детей».
Что представляют собой современные молодые
люди? Кто они? Раньше самым молодым поколением
считались миллениалы, родившиеся в конце 80-х и на-
чале 90-х годов. Их также определяют как «поколение
некст», «сетевое поколение» и «поколение Y». Сле-
дующим пришло поколение Z, или центениалы. Даты
возникновения этого поколения разнятся: одни демо-
графические исследования называют середину 90-х,
другие – начало нулевых. Особенность центениалов
проявилась уже при рождении: они родились в эпоху
интернета. Зачем знать все эти подробности? Ответ
на поверхности: чтобы найти общий язык, понимание,
чтобы не конфликтовать. Центениалы ещё молоды,
но их уже ни с кем не спутаешь. Они не помнят, какой
была жизнь без гаджетов, и проводят со смартфонами
и планшетами более восьми часов в день. На каждый
шаг у них есть приложения, которыми они с лёгкостью
пользуются. Поколение Z не делит мир на цифровой
и реальный, их жизнь плавно перетекает на экран и
обратно. Центениалы любят общаться в сети, причём
анонимно. Это первое поколение, выросшее в мульти-
культурной среде. Центениалам всё равно, где родил-
ся собеседник и как он выглядит. Пожалуй, это самое
терпимое и спокойное поколение. У них иммунитет к
рекламе, они так привыкли к рекламным баннерам и
сообщениям, что могут не обращать на них внимания,
а чтобы реклама их заинтересовала, в ней должно быть
что-то действительно необычное. Центениалы не любят
16
10 (182) октябрь 2018
долго концентрироваться, что плохо. Среди детей и под-
ростков распространяется синдром дефицита внимания
и гиперактивности, поэтому поколение Z предпочитает
смотреть, а не читать. Им нужно уловить максимум
информации в короткий срок. Центениалы привыкли
к перекрёстному изучению предметов, кроме того, они
привыкли думать глобально, потому что мгновенно по-
лучают информацию со всего света. Они хотят совер-
шать открытия. Поколение Z не любит возвращаться к
одному вопросу несколько раз, они часто переключают
внимание, но быстрее принимают решения. Поскольку
это поколение, которое выросло в эпоху терактов и эко-
номических кризисов, центениалы хотят стабильности,
спокойствия и процветания. Среди них модно быть ми-
нималистами. У центениалов очень трезвые представ-
ления о жизни и о том, как добиваться успеха.
Миллениалы мечтают, чтобы весь мир заметил, какие
,
с
в
т
й
а
у
в
Здр
ПЛЕМЯ
МЛАДОЕ,
НЕЗНАКОМОЕ!
они прекрасные и замечательные, у центениалов нет
таких иллюзий. Они собираются много работать и зара-
батывать: 72 % выпускников задумываются о предпри-
нимательстве. Центениалы мало курят и пьют, даже к
сексу относятся ответственнее. Всемирная организация
здравоохранения говорит о снижении количества под-
ростковых беременностей во всём мире, а в США этот
показатель сейчас вообще самый низкий за последние
50 лет. Поколение Z не хочет разрушать систему, оно
собирается медленно и верно делать мир лучше. Воз-
можно, это подростковая романтика, но если вспомнить
теорию, то основные взгляды у них уже сложились.
Каждое поколение – это определённая целевая ау-
дитория. Если вам приходится работать с клиентами,
то вы взаимодействуете в широком смысле именно с
поколениями. Как советует А. Пивоварова, изучающая
феномен центениалов, с ними можно и нужно наладить
контакт. Во-первых, для них всё нужно визуализировать,
любая информация должна быть наглядной. Во-вторых,
всё нужно делать быстро. Скорость работы становится
важна как никогда. Если вы привыкли согласовывать
каждый плакат и каждую публикацию в соцсети по два
месяца, вы проиграли. В-третьих, делайте вирусную
рекламу. Центениалы любят делиться интересным, но
быстро забывают об этом. Учитесь выделяться. В-чет-
вёртых, они любят покупать, но предпочитают покупки
онлайн, а в интернет выходят с мобильных устройств.
Работайте с ними именно через такие каналы.
Одной из самых читаемых статей в интернете за
прошлый год стала публикация американского издания
The Atlantic, посвящённая, в частности, влиянию смарт-
фонов на молодое поколение. Первый iPhone был вы-
пущен в 2007 году. Данные о его влиянии на детей и
подростков вызвали шок. Согласно исследованиям ев-
ропейских и американских учёных, смартфоны вредны
для памяти подростков. «Благодаря» смартфонам со-
временная молодёжь меньше встречается с друзьями,
меньше ходит на свидания, всё чаще чувствует одино-
чество, у неё появляются проблемы, связанные со сном
и психологическим здоровьем. Понятно, что ограничить
доступ к технологиям – мера радикальная для поколе-
ния, которое привыкло быть всегда в сети. Однако на
карту поставлено многое, поэтому надо подсказать, на-
учить пользоваться новыми технологиями ответственно.
Да, поколение Z развивается в век чатов, форумов и
сообществ. Они вроде бы вместе, но каждый в своём
гаджете. Они независимы в суждениях и не любят жёст-
ких правил. Поколение Z живёт играючи и не признаёт
авторитетов, предпочитая общаться на равных. Иногда
кажется, что они немного оторваны от реального мира,
когда сталкиваются с правилами, которых незыблемо
придерживается поколение Х (их родители). Так ли это
на самом деле? Может, это мы не успеваем за реаль-
ностью, застряв где-то в 90-х?
Поколение Z ориентировано на успех. «Я ещё не
знаю, кем я буду, но обязательно добьюсь успеха» – это
их девиз. Желание отличное, но неумение найти себя
вовремя чревато тем, что ребёнок будет плыть по те-
чению, рассчитывая, что решение само найдётся. Либо
будет беспорядочно пробовать всё подряд в надежде
найти «то самое». С этим «не знаю, кем буду» обяза-
тельно надо что-то делать ещё со школы, до поступле-
ния в вуз. Решение не приходит само, его надо искать
и выбирать из множества вариантов. Есть специальные
тренинги, направленные на то, чтобы научить фокуси-
роваться на решении подобных задач. После них ре-
бята понимают, как отобрать для себя варианты и впо-
следствии принять единственное решение.
Подростки и молодёжь жаждут карьерных высот, но
не любят ждать. Мысль, что придя на новую работу, они
не получат сразу огромную зарплату, льготы и кресло
руководителя, пугает их. И сразу начинается: «Поищу
другое место». Сейчас всё происходит очень быстро,
ритм жизни таков, что если ты не успеваешь, то ты за
бортом. Дети поколения цифровых технологий просто
не понимают, что в некоторых вопросах придётся про-
являть усидчивость и терпение. Как ни банально это
прозвучит, но только общаясь чаще и качественнее (без
нравоучений, на равных) со своим ребёнком, можно до-
нести до него какие-то истины. Приведите примеры из
жизни их кумиров, добившихся чего-то своим трудом.
Эти подростки знают, что систему можно подстроить
под себя. Мы привыкли, что рабочий день длится с 9.00
до 18.00, и отпроситься с работы пораньше для многих
из поколения Х – неслабый стресс. Но есть ситуации,
когда требуется строгая дисциплина от всех: не опаз-
дывать, выполнять обещанное в срок, не подводить
коллектив своим поведением и т. п. Это ответствен-
ность, и научить подростка адекватно оценивать ситу-
ацию очень важно. Он должен понимать, когда можно
«прогнуть» систему под свои условия, а когда это будет
чистой воды эгоизм. Пострадает ли от его решения кол-
лектив, общее дело, проект?
Отношение к деньгам у поколений тоже разное. Де-
лать накопления, собирать на что-то – это про поколение
Х. Тратить деньги на новые гаджеты и «бесполезные»,
на наш взгляд, безделушки – привилегия молодёжи.
Проблема трат, надо признать, существует не только у
молодёжи. Трудно признаться себе, что деньгами рас-
поряжаться все мы, по большому счёту, не умеем. Что
ж, начнём осваивать финансовую грамотность вместе
с ребёнком. Не погружаясь в дебри акций, рейтингов
и биржевых сводок, просто освоим азы. Поверьте, это
увлекательно и полезно.
Молодёжь стремится получить образование и зани-
маться в дальнейшем только тем, что приносит эмо-
циональное удовлетворение. Она не терпит рутины и
скучных дел, однако в каждой профессии есть свой
«рутинный уголок», та часть работы, выполнение кото-
рой не приносит радости. К такому повороту ребёнок
может быть не готов. Относиться к такой ситуации мож-
но по-разному. Кто-то включает философский подход и
смирение, зная, что всё проходит, и это пройдёт. А кто-
то придумывает, как скучное дело превратить в весёлое
и интересное. Работают оба способа.
Не будем пытаться изменить наших детей и сделать
из них людей с такими же убеждениями, установками и
взглядами, как у нас. Примем этот факт: они другие и в
чём-то лучше нас. Поможем им войти во взрослую жизнь,
поделимся своим опытом и присмотримся повниматель-
нее. Возможно, нам тоже есть чему поучиться у них.
Людмила Баршай
www.russiantown.com