Июнь 2019 | Page 38

дело техники ЗИМА И ЛЕТО В ВАШЕМ ДОМЕ Н а что мы никогда не обращаем внимания, пока это работает? На отопление и кондиционирование! Как только система выходит из строя, начинаются наши мучения от холода или жары. Смену сезонов нельзя отменить, но можно подготовиться к ней, чтобы защи- титься от нежелательных сюрпризов. Вот и сейчас, с наступлением жарких летних дней, мы пригласили к нам специалиста, Клинта Кинана, создавшего компанию Kennon Heating & Air Conditioning. Со- веты профессионала  – эксклюзивно для наших читателей! – Клинт, приветствуем вас в жур- нале! Правда ли, что вы умеете ремонтировать любую климатиче- скую технику? – Да, у нас в компании мы и ремонти- руем, и меняем, и обслуживаем любое оборудование, связанное с отоплением и кондиционированием. Причём, не только в домах, но и в офисах. Устанавливаем всевозможные аксессуары  – например, очистители, увлажнители или, наоборот, осушители воздуха. А знаете ли вы, что в кондиционерах бывают встроенные уль- трафиолетовые лампы? Они помогают обрабатывать воздух от бактерий, виру- сов, спор плесени. Всем этим оборудо- ванием мы занимаемся. – У большинства из нас слабые представления о том, как ухаживать за домашней техникой. Стоит ли са- мим пытаться ремонтировать её? – Очень не рекомендуется делать ка- кой-либо ремонт самостоятельно. Это не только трата времени, это часто бывает опасно. Системы отопления и кондицио- нирования находятся под напряжением, многие из них работают на газе, кото- рый взрывоопасен. Вы можете не только лишиться своего имущества, но и силь- но пострадать, вплоть до смертельного исхода. Поэтому оставьте такие работы профессионалам, которые знакомы со всеми их особенностями. – Существуют ли специальные сезонные работы с системами ото- пления или кондиционирования? – Рекомендуется проводить обслу- живание каждую весну и осень. Так вы точно будете спокойны за то, что ваше оборудование в предстоящий летний или зимний сезон проработает безотказно и настолько эффективно, насколько это возможно. При обслуживании мы меняем фильтры, проводим все проверки и необ- ходимые операции, так что на весь сезон у домовладельца не будет забот. Макси- мум, что может понадобиться в течение этого времени  – поменять фильтр ещё раз, если много пыли. Но в большинстве 36 6 (190) июнь 2019 случаев вообще ничего не потребуется – при условии, что обслуживание проходит регулярно два раза в год, и делает его лицензированный специалист. – Советуете ли вы укрывать на- ружный блок кондиционера от дождя или падающих листьев? – Нет, эти блоки специально сконстру- ированы так, чтобы работать в уличных условиях. Более того, если они будут ра- ботать в закрытом состоянии, это может повредить систему. Если внутрь попада- ют листья и другой мусор, то при обслу- живании надо просто почистить аппарат, и этого достаточно. – Есть ли какие-то распростра- нённые признаки, например подозри- тельные звуки, сигнализирующие о технических проблемах? – Очень многие проблемы могут никак себя не проявлять внешне. Домовладе- лец может годами даже не подозревать, что система в доме работает не так, как надо. Скажем, идёт небольшая утечка хладагента (фреона), и она не проявля- ет себя никак, за исключением одного момента: счёт за электричество или за газ будет расти. Это значит, что система работает неэффективно. Если вы заме- тили, что счёт ни с того ни с сего уве- личивается, это тревожный знак. Есть и более заметные признаки: чрезмерно шумная работа оборудования, слабое охлаждение (или слабый нагрев) возду- ха. Это говорит о том, что пришла пора вызывать мастера. – Подскажите, как сделать наши дома более энергоэффективными и снизить расходы. – Большинство домовладельцев давно слышали о том, что новые окна и хоро- шая изоляция помогают беречь энергию, останавливают утечки тепла. Но о чём многие не догадываются, так это о том, что системы, работающие уже более десяти лет, гораздо менее эффективны, чем современные, и из-за этого будут также приходить завышенные счета за энергию. Сегодняшняя техника сэконо- мит вам до 50 % от размера вашего счё- та. В нашем жарком штате эта разница особенно заметна. – Но дело в том, что есть такое мнение: старая техника надёжнее, чем выпускаемая сейчас. Так ли это? – Я считаю, что это распространённое заблуждение. Опыт показывает, что обо- рудование, которое установлено как по- ложено, будет служить одинаково долго, независимо от того, когда оно выпущено. Но во многих случаях установку дела- ют необученные работники  – особенно это заметно в периоды «бума» покупок недвижимости. Если дом оснащают как можно быстрее и дешевле, то это при- водит к ошибкам при установке обору- дования и, соответственно, к появлению проблем в скором времени. Системы ра- ботают в неподходящих условиях и преж- девременно выходят из строя. – Я заметила, что у вашей компа- нии много самых отличных отзывов на Google  – неужели они все насто- ящие? – Конечно! Все они от наших реаль- ных клиентов. Я основал свою компанию двадцать лет назад, и все эти годы ста- рался, чтобы клиенты были довольны. Лучше сделать больше, чем не доделать. Поэтому большинство наших заказчиков работают с нами из года в год, это дол- говременные отношения, которыми мы очень дорожим. Люди год за годом будут получать отличный сервис, а мы – отлич- ных клиентов, это выгодно всем. – Вы пишете, что ваши сотрудни- ки сертифицированы в EPA и NATE – ИНТЕРЕСНО ЗНАТЬ ❄ ❄ В СССР кондиционеры долго считались «буржуазной» техникой. В 1940 году был закрыт журнал «Отопление и вентиляция» из-за публикации статьи об установке кондиционеров. ❄ ❄ Первый примитивный кондиционер создал врач Джон Горри, лечивший больных малярией. Он сделал два открытия в одном: во-первых, плохой воздух не даёт больным выздоравливать, а во-вторых, это можно исправить, если охлаждать палату при помощи больших тазов со льдом. ❄ ❄ Известный нам электрический кондиционер изобрёл Уиллис Кэрриер. Аппарат опробовали в типографии, где летом было трудно печатать: жара портила краски. расшифруйте, пожалуйста: что это и для чего? – В этой индустрии сейчас доволь- но много регулирующих организаций. У нашей компании есть лицензия штата, которая обязательно требуется для всех технических специалистов-контракторов в Джорджии. Есть лицензия и страхов- ка EPA (The United States Environmental Protection Agency), это позволяет рабо- тать с хладагентами. Что касается NATE (North American Technician Excellence), то это федеральная сертификация и тре- нинги, для нас это то же самое, что ASE для автомехаников. Это является под- тверждением уровня подготовки специа- листов – что он самый высокий. – У вас есть интересное решение на вашем сайте – онлайн-магазин ус- луг. Что там можно заказать? – Там предлагаются самые разные об- служивающие планы, а также услуги по чистке вентиляционных каналов. Есть очень выгодное предложение, которое называется Maintenance Club: сюда вхо- дят не только два регулярных обслужи- вания в год, но и скидки на ремонт, если он вдруг понадобится, а также приори- тетное обслуживание, скидки на аксессу- ары и на новую систему целиком. – Что ещё вы делаете, чтобы при- влечь заказчиков? Насколько важны для вас рекомендации? – Большинство новых заказчиков при- ходит к нам по рекомендациям давних. Рекомендации в нашем деле очень важ- ны, а также мы с удовольствием поощрим вас в том случае, если вы наш клиент и приводите друзей и знакомых! Обращаю внимание, что все наши работы застрахо- ваны и имеют гарантию. Но ещё важнее то, что нам хочется угодить всем заказчи- кам, порадовать их результатом. – Помните ли вы свой первый день на работе в качестве техника? – Это было очень много лет назад, но начинал я буквально с нижней ступень- ки – с должности помощника установщи- ка систем. Работа была тяжёлой, но она же приносила чувство удовлетворения, и я до сих пор считаю, что это чувство имеет очень большое значение. – А можно ли сейчас устроиться к вам на работу, если ли вакансии? – Мы всегда находимся в поиске хо- роших людей. Нам требуются техники, установщики, специалисты по продажам. Стандарты в нашей компании очень вы- сокие, но и вознаграждение за работу тоже более чем достойное. Все желаю- щие работать у нас присылайте свои ре- зюме на мой электронный адрес: [email protected]. Беседовала Светлана Зернес Kennon Heating & Air Conditioning Inc 115 Enterprise Dr., Suite C Cumming, GA 30040 Тел.: (678) 778-1328 Моб.: (678) 773-1917 Сайт: www.kennonhvac.com www.russiantown.com