RIE-UANL, ENERO-DICIEMBRE 2016, AÑO 3, NÚM.3, ISSN: 2448-6825
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muchas habilidades, seleccionados por su experiencia, son modelos, confidentes, fuente
de apoyo, de consejo y de entrenamiento. Enseñan y depuran los conocimientos,
disponibles, con habilidades afectivas y de socialización.
Técnicas para realizar la tutoría
Las técnicas utilizadas en tutoría son la escucha activa, la observación, el cuestionario,
los test, las sesiones individuales y grupales; además de las escalas de Lickert. La
escucha activa no es solo oír al otro sino comprender el contexto expresado en el
mensaje, decodificarlo, interpretarlo, retroalimentar al emisor, confirmar el sentido del
mensaje y dar una respuesta adecuada, con actitud de respeto al interlocutor. La
respuesta será adecuada, en la medida que cubre una necesidad, duda o interés de los
interlocutores. Es la base para una buena comunicación entre tutor y tutorado. La
observación es muy importante, pues el tutor estará al tanto de los hábitos, actitudes,
procedimientos, estados de ánimo, dificultades y grado de dominio de contenidos
educativos de los estudiantes.
La entrevista es el instrumento más valioso de la tutoría, tanto para profundizar en la
información obtenida, como para incidir en los cambios personales, hábitos de estudio y
soluciones requeridas por el tutorado. Los test son herramientas muy necesarias, bien
aplicados e interpretados, proporcionarán información valiosa sobre aspectos de la
personalidad, estilos de aprendizaje, coeficiente intelectual, problemas emocionales y
conductuales que apoyarán en las acciones tutoriales. Hay momentos o situaciones en
las que es necesario dar información o aplicar cuestionarios y test que no pueden
realizarse individualmente y hacerlo en grupo puede ser lo más eficaz, porque inciden
problemas comunes y aprenden la tutoría entre pares. No obstante, la atención individual
está generalizada, porque a diferencia del maestro en el aula, el tutor atiende
personalmente las necesidades de sus tutorados, según sus características y
circunstancias.
Modelos de Tutoría de la UANL
El Programa de Tutoría 2012-2020 de la UANL tiene como propósitos: asegurar la
igualdad de oportunidades educativas de buena calidad, fortalecer y consolidar los
programas para que contribuyan a la permanencia, terminación y formación integración
e innovación académica. Del Modelo Educativo se desprende el Modelo Académico, con
sus ejes rectores. Está centrado en los estudiantes. Ejes estructuradores: educación
centrada en el aprendizaje. En el eje operativo está la flexibilidad curricular y de los
procesos educativos. Ejes transversales: internacionalización e innovación académica.
La tutoría contribuirá a que los estudiantes logren aprendizajes significativos y desarrollen
competencias comunicativas y reguladoras.
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Investigación Educativa: Un Campo para la interdisciplinariedad. Red de Investigación Educativa, UANL.