Olga Vargas Cordero. La Comunicación Humana del Gerente en las Organizaciones del Siglo XXI.
Revista Scientific - Artículo Arbitrado - Registro nº: 295-14548 - pp. BA2016000002 - Vol. 2, Nº 5 - Agosto-Octubre 2017 - pág. 201/221
ISSN: 2542-2987 - ISNI: 0000 0004 6045 0361
3. Metodología de la Investigación
La investigación se enmarcó dentro de un diseño no experimental,
puesto que se realizó sin la manipulación de la variable. Sobre este particular,
Hernández, Fernández y Baptista (2006) refieren que en este tipo de estudio
se recaba información tal cual como se producen los hechos, para su posterior
análisis, lo que permitirá emitir alguna conclusión. De igual forma, la
investigación se concibió de carácter descriptivo, en razón de que se interesó
por las condiciones y relaciones comunicativas actuales del gerente en las
organizaciones del siglo XXI. Asimismo, el estudio se abordó a través de un
enfoque cuantitativo, el cual según Hernández y otros (2006) el logro de los
objetivos planteados, se obtienen a través de análisis estadísticos de los datos
recolectados, en virtud del establecimiento de patrones de comportamiento en
la población estudiada.
3.1. Población y Muestra
De acuerdo a Balestrini (2003), la población o universo de estudio,
puede estar referido a cualquier conjunto de elementos de los cuales se
pretende indagar y conocer sus características, o una de ellas y para el cual
serán válidas las conclusiones obtenidas, la investigación tuvo como población
de estudio la Corporación Eléctrica Venezolana (CORPOELEC),
específicamente la Unidad de Planificación de la Zona Capital y Vargas,
conformada por sesenta (60) personas, (7 gerentes y 53 subordinados).
Basada en Moreno (2000: 22) en cuanto a que en el muestreo opinático o
intencional el investigador “…determina cuales son los elementos que
integrarán la muestra confiando en que el grupo que ha seleccionado es
representativo de la población”, la investigadora tomó como muestra opinática
a 6 gerentes que incluyó al gerente superior y a 10 subordinados.
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