Olga Vargas Cordero. La Comunicación Humana del Gerente en las Organizaciones del Siglo XXI.
Revista Scientific - Artículo Arbitrado - Registro nº: 295-14548 - pp. BA2016000002 - Vol. 2, Nº 5 - Agosto-Octubre 2017 - pág. 201/221
ISSN: 2542-2987 - ISNI: 0000 0004 6045 0361
descriptivo, enmarcado dentro de un diseño no experimental, con un enfoque
cuantitativo:
1. Develar cómo el gerente venezolano interacciona con sus superiores,
pares y subordinados.
2. Identificar las barreras comunicativas que emergen en el gerente
venezolano en su proceso de interacción gerencial.
3. Describir el elemento ontológico del gerente en la comunicación
humana.
4. Proponer lineamientos para que el gerente humanice su comunicación
en la praxis gerencial en las organizaciones del siglo XXI.
2. Referentes Teóricos
Para comprender la comunicación humana del gerente en la
organización del siglo XXI, es necesario partir de la concepción epistemológica
de la comunicación. En este sentido, en importante aclarar que, si bien los
estudios de la comunicación han centrado su atención en varios objetos de
estudio, la reflexión sobre los propios marcos teóricos, metodológicos y
epistemológicos sobre los que se basa su práctica de investigación, no han
sido objeto de reflexión suficiente, “no vemos que no vemos” según Maturana
y Varela (citado por Vidales, 2011: 13). El fenómeno de la comunicación ha
sido objeto de investigación de las diferentes disciplinas: psicología,
sociología, antropología, ciencias políticas, entre otras, cada una de ellas ha
concebido la comunicación desde su predominio, por lo cual en el ámbito
teórico se encuentran una cantidad de conceptualizaciones y posturas sobre
la comunicación, generando como resultado “…la polisemia misma del
concepto de comunicación” (Rizo, 2011: 3). Por este motivo el concepto de
comunicación se hace difícil enmarcar o delimitar cuando se trabaja como
objeto de estudio.
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