Revista Scientific Volumen 2 / Nº 3 - Febrero-Abril 2017 | Page 341

Dewing, E. (1986). Propuesta de un Plan de Mejora Continua para una Empresa de Jardinería. Capítulo II: Marco Teórico. Universitas Americarum. Gitlow, H. y Gitlow, S. (1998). Como Mejorar la Calidad y la Productividad con el Método Deming. Bogotá: Editorial Norma. Hiba, J. (2001). Mayor productividad y un mejor lugar de trabajo: estrategias y resultados en América Latina de un método activo de capacitación empresarial de pequeñas y medianas empresas. OIT, Lima. Ley Orgánica de Educación (2009). Gaceta Oficial Nº 5.929 Extraordinario del 15 de agosto. República Bolivariana de Venezuela: La Asamblea Nacional. Malavé, P (2003). El régimen tributario constitucional en comentarios a la CRBV. Caracas, Venezuela: VADEL Hermanos Editores. Martínez, A. (2004). De la Escuela Expansiva a la Escuela Competitiva. Dos modos de modernización educativa en América Latina. España: Anthropos Editorial. Páez, T. (1993). Calidad y Productividad en el Sistema Educativo. Revista Calidad y Productividad. Caracas. Palella, S. y Martins, F. (2004). Metodología de la investigación cuantitativa. Caracas: Fondo Editorial FEDUPEL. Rondón, G. (1993). Calidad Total. Caracas, Venezuela. Sierra, R. (2003). Técnicas de investigación social. España: Editorial Siglo XXI. Tamayo y Tamayo Mario (2007). El proceso de la investigación científica. Cuarta edición. Limusa. México. UNESCO (2007). La conceptualización de la UNESCO sobre calidad: un marco para el entendimiento, el monitoreo y la mejora de la calidad educativa. Herramientas de Formación para el Desarrollo Curricular. UNESCO-OIE. Walton, M. (1992). ¿Cómo Administrar con el Método Deming? Bogotá, Colombia. 341 Arbitrado Crosby, P. (1990). Hablemos de Calidad. México: McGraw-Hill.