En toda indagación, a juicio de Malavé, (2003), se describe que la
metodología “es el fundamento para el desarrollo del trabajo de exploración
propiamente dicho” (pág. 69). De lo señalado, es importante destacar que la
metodología, de acuerdo a Palella y Martins, (2004), “es el estudio crítico del
método” (pág. 73).
Según, la fuente de información o la estrategia utilizada, puede decirse
que el artículo presentado reviste características de investigación documental
y de investigación descriptiva, simultáneamente. Al respecto, Tamayo (2007)
señala que “los tipos de investigación difícilmente se presentan puros
generalmente se combinan entre sí y obedecen sistemáticamente a la
aplicación de la investigación” (pág. 32).
Por otra parte, Sierra (2003), define la investigación documental como
aquella que “tiene por objeto directo la observación de fuentes documentales”
(pág. 35). En otras palabras, se ha demostrado el proceso de búsqueda y
proceso de información formado a partir de estudios creados sobre este
particular, acumulados en el transcurso de la historia de la humanidad. Esta
investigación por tanto es descriptiva, en lo que respecta al objetivo de analizar
los factores y estrategias aplicadas por el gerente para mejorar la calidad y
productividad en la Educación Universitaria.
4. Conclusiones
El estudio realizado fue con el propósito de analizar los factores y
estrategias aplicadas por el gerente para mejorar la calidad y productividad en
la Educación Universitaria, arrojando como resultado las siguientes
conclusiones:
- La calidad y la productividad son elementos esenciales de la
educación universitaria, que no sólo tiene repercusiones en lo que aprenden
339
Arbitrado
3. Metodología