para los trabajadores Es muy importante eliminar todo tipo de slogan que
impliquen la perfección, o un nuevo nivel de producción sin proponer como
lograrlo, El proponer metas, sin un método para llegar a ellas, va a producir
más efectos negativos que positivos.
(11) Eliminar los estándares de producción y las cuotas numéricas,
sustituyéndolos por el mejoramiento continuo de la calidad. Normalmente
estos estándares y metas numéricas vienen a sustituir al liderazgo.
(12) Eliminar los obstáculos que conspiren contra el orgullo de los
trabajadores por haber realizado un buen trabajo. Un trabajador debe sentirse
orgulloso de su trabajo, estar enterado cuando está bien o no.
(13) Instituir programas robustos de educación y reentrenamiento. Es
necesario capacitar al personal en cuanto al uso de las estadísticas, para
poder incorporar algunos sencillos métodos para que los empleados puedan
llevar el control diario. El proceso de capacitación es sencillo, y puede hacerse
en todos los niveles.
(14) Emprender acciones para alcanzar transformación organizacional.
La administración necesitará la orientación de algún experto, pero este no
asumirá la responsabilidad que le compete a la administración.
Analizando la postura de Deming, éste se refería a la calidad a todo
aquello que le hiciera ahorrar a la empresa, y, a su vez, cumplir a tiempo con
la entrega del producto al cliente, lo que ocasionó un revuelo en la manera de
pensar de todos los gerentes al decirles que era más barato hacer un producto
nuevo que corregirlo, ya que esto conlleva a la pérdida de tiempo y esfuerzo.
Igualmente, recalcó que la producción falla porque se debe aplicar para
mejorar de forma continua y contribuir a la satisfacción del cliente.
De esta forma, es importante en el campo educativo aplicar estrategias
de calidad y productividad para un mejor desempeño de la gerencia del
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Arbitrado
(10) Eliminar los lemas, exhortaciones y metas meramente numéricas