Revista Scientific Edición Especial - Febrero-Abril 2017 | Page 434

laboral y personal.
Los cambios que han experimentado la sociedad y todas sus
instituciones en la actualidad, producto de los avances científicos y
tecnológicos, han acelerado un proceso de globalización, que conduce a la
humanidad
hacia
nuevos
paradigmas
y
exigencias.
Estas
mismas
particularidades han llegado al sector educativo y han llevado a las
organizaciones del estado a implementar nuevas políticas de selección del
personal directivo, introduciendo cambios, tanto en las habilidades personales
como en las sociales, considerando la manera como se relacionan consigo
mismo y con los demás. En este sentido, no solo se juzga al individuo por sus
competencias gerenciales como la formación o experiencia poseída, sino
también por la capacidad de ser un buen mediador antes situaciones
emocionales críticas, capaz de despertar la confianza, empatía y establecer
una adecuada relación interpersonal. Los gerentes educativos deben estar
comprometidos a liderar su desempeño a través del trabajo en equipo. En tal
sentido, es esencial la presencia de gerentes con una serie de habilidades
tanto cognitivas como afectivas que le ayuden a cumplir su labor con eficiencia.
De lo dicho anteriormente, Goleman (2004) señala: “La inteligencia emocional
accede al manejo de las propias emociones, ayuda a entender los
sentimientos ajenos, destacando la habilidad de trabajar en conjuntos,
ocupando una actitud empática y social, donde ofrezca posibilidades de
desarrollo personal” (pág. 36).
La experiencia como educadora e investigadora, ha permitido observar
que existen directivos en el desempeño de sus funciones que pueden
transmitir desmotivación, ineficiencia, apatía, dejando a un lado, las
necesidades y opiniones del resto de las personas internas y externas de la
institución, generando situaciones que se convierten en debilidades y
amenazas para la escuela. Aunado a esto, el equilibrio de horarios, la
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Arbitrado
cuantiosamente mejor y en ocasiones, llegan a ser victoriosos en su vida