Revista Scientific Edición Especial - Febrero-Abril 2017 | Page 379

Por naturaleza el ser humano mantiene una serie de expectativas y
deseos, que le son propias de su condición, estas les sirven como mecanismo
de búsqueda constante de su bienestar y mantenimiento en procesos de
adaptación, de los cuales su individualidad lo orienta hacia sus logros.
El hombre, al integrarse a un medio laboral, busca cumplir con las
normas establecidas y brindar sus potencialidades, actitudes y destrezas, a
manera de llenar las formalidades en función del perfil característico de un
cargo cumpliendo con las necesidades del puesto de trabajo. En ese mismo
sentido, éste busca a su vez llenar sus expectativas de superación y satisfacer
necesidades individuales dentro de la organización.
En cada uno de estos procesos los gerentes buscan líneas estratégicas
para tomar decisiones acertadas con habilidad y competencia, contribuyendo
de esta manera a orientar el proceso educativo con eficiencia y eficacia en los
niveles y modalidades educacionales. Los directivos de las escuelas primarias,
son los primeros llamados a orientar con estrategias para lograr la interacción
armónica con el entorno institucional y con el contexto sociocultural; tomar
decisiones, trabajando de manera conjunta hacia la consecución, con calidad,
de los objetivos institucionales y mejorar el desempeño de todos.
Dentro de los aspectos más importantes de las relaciones entre las
personas se encuentra la comunicación, definida como el proceso donde se
establecen lazos que implican conductas honestas, respetuosas y positivas
cuando se interactúa con otras personas, sin embargo cada ser humano posee
temperamento y carácter individual donde se pueden reflejar los tipos de
comunicación asertiva (asertiva, pasiva y agresiva); ya que a través de ella se
logra intercambiar ideas, experiencias y valores; transmitir sentimientos,
actitudes y conocerse mejor. La comunicación permite expresarse y saber más
de sí mismo, de los demás y del medio en que se vive. La comunicación sirve
para expresar lo que se siente, lo que necesita, lo que se piensa de los demás,
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Arbitrado
1. A modo de Introducción